本报讯（记者 方晓F）前不久，86岁的孤寡、聋哑老人池哑拿到刚申请补办的五保户供养金发放证，激动地握住社区干部的手，并竖起大拇指，老人家没想到这么快就办好了证件！据悉，为扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，潮阳区海门镇结合实际，主动转变服务模式,不让群众跑冤枉路，在镇机关大厅设立了便民服务大厅，并将在全镇16个村（社区）推行为民便民“一站式”服务平台建设，形成从村到镇的为民便民“绿色通道”。

  据了解，“一站式”服务平台将户籍管理、劳动保障、社会救助、计划生育、社区矛盾调解、残疾人管理、法律政策咨询、家庭纠纷调解、家政物业服务、居家养老服务、志愿者公益活动以及其他事项等服务群众项目集中在服务大厅内公示，实行“一门式”受理、办理和“一站式”服务。工作人员以人性化、亲情化的服务理念，做到服务流程清晰、服务项目规范、服务态度文明、服务效果明显，以群众满意为出发点和落脚点，实行“集中办公、公开办事、规范操作、尽快办结”的服务模式，为群众提供优质服务。

  目前，该镇东门、北门、城南等村（社区）已初步建成一站式服务平台，其他村（社区）也正在逐步建设中。前不久，86岁的孤寡、聋哑老人池哑拿到刚申请补办的五保户供养金发放证时，热泪盈眶，激动万分。他没想到只需短短的时间，社区干部就帮他将所有的手续全部办妥，并且让他解开了心中的疑团。据统计，活动开展以来，镇、村“一站式”服务平台受益居民群众达8000余人次，受到了广大人民群众的好评，让群众实实在在体会到了党和政府的温暖。