25日，陈绿平到市人民来访接待厅接访群众，空港经济区京南村村民专程送来锦旗向他表示感谢。杨继斌 摄

　　25日下午，市委书记、市人大常委会主任陈绿平到市人民来访接待厅开展接访群众活动，与群众面对面交谈，倾听群众呼声，解决群众实际问题。陈绿平强调，信访工作要直面困难，围绕“事要解决”的核心，按照“落实责任、倒查责任、追究责任”的原则，及时处理好群众反映的每一个问题，切实建立涉访涉诉的良好机制，全面推动信访形势稳定好转。

　　在接访现场，空港经济区京冈街道京南村村民专程送来写着“情系民生、为民解忧”的锦旗感谢陈绿平书记。据了解，去年11月，该村反映市区1路线公交车因线路调整暂停营运服务，对京南村群众出行造成不便。陈绿平书记在得知这一情况后十分重视，要求市区1路线公交车要迅速重新开通，妥善解决村民的公交出行问题。有关部门迅速落实，该线路在去年11月8日恢复继续运行至京南村，受到广大村民的一致好评。

　　陈绿平对京南村村民的信任和支持表示感谢。他说，及时解决群众的困难是党和政府的职责所在，市委、市政府将全心全意为人民服务，切实解决群众合法诉求。

　　随后，陈绿平还接访了榕城区东升街道沙港村和普宁市下架山镇涂坑村的村民，认真倾听他们反映的问题，详细了解有关情况，并现场一一拍板解决。

　　在接访完来访群众后，陈绿平与信访等部门进行座谈。他强调，今年，全市各地各部门尤其是信访部门一定要围绕“事要解决”的核心，按照“落实责任、倒查责任、追究责任”的原则，及时处理好群众反映的每一个问题，切实建立涉访涉诉的良好机制，全面推动信访形势稳定好转。要进一步畅通信访渠道，积极探索快速解决群众合理诉求机制，深入排查化解社会矛盾，落实反映问题、发现问题、解决问题、责任倒查、应急处置机制，最大限度地把矛盾化解在基层、把问题解决在当地，切实做到“小事不出村，大事不出镇，难事不出县，责任不上交”。要直面历史积案和重复上访，坚持以人为本，把人民群众的事当大事、当家事，发自内心地把群众当家人、当亲人，耐心听取群众意见，仔细倾听群众诉求，坚决维护群众合理合法的利益，确保件件有着落、事事有回音。同时，要结合党的群众路线教育实践活动，进一步密切党群干群关系，发扬好的作风，既要勇于担当、敢于负责，又要勤勉工作，干净干事，真正做到全心全意为人民群众服务。

　　市委常委、秘书长、榕城区委书记刘光明参加活动。