本报讯（记者 杨立轩 通讯员 黄佳莉）到餐厅用餐被收最低消费、自带酒水加收开瓶费……生活中，您可曾遇过类似消费条款？随着实施20年的《消费者权益保护法》首次全面修改，如今针对种种“霸王条款”现象又有更详细的规定。近日，汕头龙湖工商也公布了部分消费纠纷案例，以此鼓励消费者向“霸王条款”说不！

  观影不可自带食物？  

  高高兴兴去看电影，电影院却不让观众自带食物。不久前，市民张先生与女友携带薯条、饮料和果冻等食物到某影城观看电影时，就遇到了这一幕。进场时，工作人员将他们拦了下来，表示谢绝外带食物。张先生随即与工作人员协商处理，但眼见电影就要开场，工作人员依然毫不让步，协商无效的张先生最终只好退票。

  不让观众自带食品，是否有“霸王条款”的嫌疑？疑惑的张先生随后拨打了12345市民服务热线，投诉该影城侵犯消费者的合法权益。金霞工商所接诉后，一方面向张先生了解事件经过，另一方面向影城负责人宣传有关法律法规，指明影院不让观众自带食物是侵犯消费者合法权益的行为，属于“霸王条款”。经过调解，影院最终对张先生作出诚挚道歉，并表示将尽快作出改正。

  不喝茶也要收茶位费？  

  只要人坐下来，不管用不用茶水，都得付每位6元的“茶芥费”？

  去年10月，市民林先生与朋友到市区某寿司店用餐，入座后服务员送上茶水及芥末酱油碟，林先生表示不需要，随后的用餐过程中，林先生及其朋友也未使用茶水和芥末酱油。不过，当林先生最终结账时，服务员却坚持加收每位6元的茶芥费，并表示这是公司的规定。无奈之下，林先生只好掏钱付下所谓的“茶芥费”，但他越想越不情愿，认为寿司店是强迫顾客消费。

  金霞工商所接到林先生的投诉后，迅速派员前往寿司店了解情况。执法人员经调查，向寿司店宣传相应的法律法规，解释如此行为已侵犯消费者权利，并要求寿司店明确做到让消费者自行选择所需服务。最终，经过工商部门调解，寿司店认识到自身错误，表示将改正并主动向林先生赔礼道歉。

  若开发票就不能用抵用券？  

  “餐厅服务员说，如果使用抵用券就不能开发票。”说起不久前遇到的这件事，市民钟先生仍深感不解。当时，钟先生携带家人来到市区某自助餐厅用餐，吃完结账时他向餐厅服务员提出开发票的要求。然而，店员表示，钟先生如果需要开具发票，就不能同时使用20元的现金抵用券。

  对于这一说法，钟先生十分不满。他认为，开发票是商家的法定义务和责任，而现金抵用券也是派发，事先并没有说明使用的附带条件。情急之下，钟先生拨打了工商部门12315消费者投诉举报热线，请求工商部门协助调解。珠池工商所接诉后，组织矛盾双方进行当面调解，执法人员通过详细讲解，让该餐厅经营者认识到以使用现金抵用券打折形式拒开发票，是涉嫌偷税漏税的违法行为，同时也是将不平等的消费条款强加给消费者。经过调解，餐厅方面最终向钟先生赔礼道歉，并补开发票。