本报讯（记者 郑于蓝）近年来，由于电信诈骗案件时有发生，因此各家银行的营业网点也提高警惕，尽可能地为客户把好防线。日前，中行汕头分行中山支行的员工就及时“出手”，阻止了一起诈骗事件的发生，为客户避免了5000元的经济损失。

  近日上午，一名客户拿着借记卡到中山支行营业大厅的自助机前办理转账汇款业务。网点负责人在现场观察时发现，该客户一边打电话，一边将借记卡插入自助终端，进行查询余额的操作后又将卡退出，随即又将卡送了回去，如此反复多次，神色慌张。当有人走近时，该客户又神秘地挂断手中的电话。这种异常的举动立刻引起了网点负责人的注意。而随后当该客户再一次插卡，准备按下“转账”按键时，负责人果断上前阻止。

  原来，该客户年前在老家新盖了一所房子。本月9日，他的手机接到一则短信，称其新房所在的村镇有一笔12800元的退税款，已汇到其银行账户，让他尽快去银行查询。该客户就来到银行网点进行查询，但发现账户并未增加12800元，于是，通过电话与对方取得联系，然后按照对方的指示反复进行送卡、查询、退卡、再送卡的操作，由于一直未查到款项，该客户越发焦急，最后，对方称按查询是查不到汇款的，要求他按“转帐”键。这才有了先前的这一幕。所幸网点负责人及时阻止，才保住了客户卡里原有的5000元。而此后再拨打对方电话，那头已是一片忙音。

  银行人士提醒，如今电信诈骗分子善打“心理战”，先信誓旦旦地说汇款已到帐，然后让客户反复操作，在客户查询未果心里焦燥不安的情况下骗子就进行诈骗，以达到目的，对此广大市民一定要小心提防。