本报记者 黄晓泳 铃铃铃……一阵急促的电话声响起来。“喂，您好，120急救中心。”接线员拿起电话筒。“快！快派辆车过来！在饶平县新丰镇新葵村，出……出车祸啦。”电话那头上气不接下气。接线员接着问：“多少人受伤？”“6个人。”“好的，马上派车。”接线员挂断电话后，迅速敲打键盘，通过电脑系统向新丰镇卫生院急救站发出派车指令。2分钟后，急救站回复：“已派车”。12分钟后，急救站再次回复：“急救车载回6名伤者，均为轻伤。”这是大年初四上午，记者在市120医疗急救指挥中心看到的情景。

　　春节期间，大多数人都在享受着假期，而潮州市120医疗急救指挥中心的工作人员却坚守在岗位上，守候着随时都会响起的紧急电话。当天上午9点多，记者前往采访时，接线员林庆■刚接完当天早班的第13个电话，正在记录本上记录详细信息。信息还没记完，电话又再次响起，另一名接线员马上接电话，又是一个紧急的派车指令。

　　林庆■告诉记者，因为春节期间走亲戚、旅游的人比较多，交通事故发生的概率也比较大，所以，春节期间急救车的派车量比平时多3倍以上，而且大都是车祸引起的。

  据统计，平时急救车的出车数为每天30次左右，而节假日的急救车出车数却达到每天100次左右。春节这几天，指挥中心每天都会接到近400个电话。

　　“干我们这行，除了接电话外，还要懂得处理紧急事件。”林庆■告诉记者，有时一些女性紧张过度，一边打电话一边哭泣，接线员必须安慰她们，让她们平静下来后才能听清她们说的信息。有一次，有人打电话说自己煤气中毒，但地址说了一半人就昏倒，不再说话了。急救中心赶忙让急救车先去村里待命，再发动当地村委一起寻找报警人，最终找到报警人的住所，并把他送到医院抢救。

　　120医疗急救指挥中心是全天24小时无休的，因此，轮值夜班的工作人员在晚上也要打起十二分精神。林庆■翻开工作记录本给记者看，里面有她除夕夜值班的一条工作记录：“金沙海岸车祸，1人受伤，凌晨1:04接警，1:06发出派车指令，1:20伤者被送到医院。”她说：“大年三十晚上，很多人都在家里和家人吃团圆饭、看春晚。我那天下午只是在家里匆匆忙忙吃了一顿晚饭，然后就赶过来值班了，春晚更是没得看。不过，我觉得这是值得的，因为我们为那些需要急救的伤者派了车，帮他们争取到宝贵的救援时间。”