榕城区政务服务中心16日投入运行,运行4天来共办理事项1139件,其中,办理事项最多的有区人社、工商、计生等窗口。
19日,市委常委、榕城区委书记刘光明带队到该中心检查运行情况,要求促进各审批事项提速,办理业务提质,努力实现服务最优化,便民利民措施最大化,打造法治化国际化营商环境。
刘光明一行先后来到该中心的区人社、公安、计生等部门窗口,并看望各窗口单位工作人员,详细了解运行几天来的工作情况。在工商局窗口,刘光明还与前来办理变更工商执照的企业人员交流。
据了解,榕城区政务服务中心常设窗口44个,进驻单位24个,进驻人员168人,其中首席代表32人,涉及审批和服务事项234项。该中心强化“一张笑脸,一声问候,一片热情,一杯温水,一端仪表,一心服务”服务规范,坚持“窗口设置实用、进驻事项实际、便民利民实效”服务原则,围绕建设“精品工程、服务示范、亮丽名片”目标要求,着力构建在周边县(市、区)“进驻事项最全、环节最简、效率最高、服务最优”的政务服务体系。
刘光明要求该中心要进一步调试好设备,培训好人员,完善服务评价系统建设,发挥效能监察机制作用,确保各系统运行处于最佳状态。促进各审批事项提速,业务办理提质,切实实行一次性告知制度,努力实现服务最优化,便民利民措施最大化,用良好的服务体现优质窗口的服务效能,打造法治化国际化营商环境,为打造中心城市核心区作出应有贡献。