衡量一套房子的价值高低,除了价格、地段、配套等硬性指标外,作为房子的后续物业服务也是着重考量的重要部分。而事实上,一个小区如果拥有规范的物业管理、完善的物业服务,不仅会让业主住得舒心、放心,同时还能提升楼盘的档次和品质。
物业服务作为商品房的售后服务,越来越被人们重视。因为,对于许多人来说,买房可能是一辈子最大的投资,当其倾尽所有买下一套房时,得到的不仅仅是房子本身,而是希望得到良好的居住环境,享受到优质的物业服务,并由此带来的高品质生活。近几年,开发商为了迎合人们的需求,也都重视物业服务水平的提升,有的甚至在规划楼盘时,就请来国际知名的物业管理公司进驻传授管理服务经验。
“金牌物业,让你有个好管家”、“外来管家,让你享受酒店式服务”……近期,记者走访市区房地产市场发现,有不少高端楼盘纷纷打出了“金牌物管”广告。从表面上看,这是商家的一种促销口号,但从中也可以看出,各楼盘之间在比拼完价格、硬件配套之后,现已开始比拼售后服务了。确实,纵观这几年的揭阳楼市,高端楼盘不断涌现,漂亮怡人的小区为数不少,如果要想让楼盘脱颖而出、与众不同,除了注重园林设计、楼房质量、户型结构等“硬件”建设外,更要在物业服务“软件”方面下足功夫。
“我们的物业管理很贴心也很安全,不仅有保安24小时地面巡逻,封闭式安全管理,严格的门禁卡制度,而且每幢楼的大堂都配置管家,时刻为业主提供订机票、订车票、订花、订餐,并送货上门等服务。”位于市区临江北路东的汇龙湾,置业顾问吴小姐正对前来看房的顾客介绍。据了解,该小区临江而建,因为具备得天独厚的地理位置,又有国际级精美的园林设计,再加上超低容积率,可以说是目前揭阳市区比较高端的住宅小区。为了体现小区的与众不同与档次,开发商在楼盘建设之初,还特意聘请外地知名物业企业提前介入管理,帮助小区制定物业管理方案、招聘人员及培训等,实现高端物业配套与社区尊贵品味的完美融合,提升业主的居住幸福感,成就社区的升值空间。
在采访中,记者了解到,为了更好地提升楼盘的品质,有实力的开发商会与外地先进的物业服务公司强强联合,而有的开发商虽然没有引进品牌物业,但也非常重视物业服务人员团队的培养。“我们的小区将重点打造一支现代化、先进的物业管理队伍,为业主提供一站式服务;我们招聘的保安员都是退伍军人,具备一定的安保经验,完全能保证小区、业主的安全;我们公司的每一位工作人员在上岗之前都必须参加专业的服务培训……”在揭东区一家新楼盘的售楼处,置业顾问在为客户介绍房子户型、价格的同时,还特意将物业管理内容作为重点介绍的内容之一。
显然,在房地产市场已进入多元化发展的今天,在市场竞争更加激烈的情况下,主打物业牌,依靠高品质的物业服务吸引消费者,从而提高房子的销量正成为众多开发商的主要营销策略。与此同时,作为楼市的另一个主体即购房者,也很重视小区的物业管理。因为,一直以来,物业管理总是房地产行业投诉的热点之一,业主和物业公司常常会为生活中一些事情而出现各种纠纷。
“以前买房,确实对物业没什么概念,就是挑一个好的户型和楼层,没有考虑物业服务问题。真正入住以后,就开始体会到物业的重要。我现在住的旧小区里的保安员都是五六十岁的退休老伯,单车失窃是常有的事,小区也没有固定的保洁员,垃圾总是得不到及时的清理。现在想换房子,首要的条件是必须要选一个物业好的小区,哪怕是物业费用贵点,毕竟,住房讲究的是一个舒心,物业服务要是不好,会有许多麻烦事,住着也就闹心。”谈起物业的事情,市民刘女士深有感触。其实,像刘女士这样为物业烦恼的人不在少数,因为目前市区大部分旧小区的物业管理落后,那种只是雇老年人看看门、打扫打扫卫生的物业服务已经不能再满足人们的需求。在条件许可的情况下,人们都想住上服务全面、安全系数高的小区。
与此同时,好的物业管理对于二手房的买卖也有着明显的影响。“我家之前的旧房子就是因为物管不好才不得已降价卖掉的。”住在揭东区某小区的张女士无奈地对记者说。其实,张女士卖掉的房子所处的地段、房子的朝向、户型都是相当不错的,但是由于小区的安保工作十分松懈、配套设施落后,很多人看房后觉得小区物业管理太差、没安全感,都表示不敢买。后来,不得已靠中介以较低的价格才把房子卖出去。由此可见,好的物业不仅能给楼盘的销售带来一些有利元素 ,而且对置业者买房、卖房都有很大的影响。

完善的物业服务使业主住得放心、舒心。

保安24小时地面巡逻,确保小区、业主的安全。