一位车主正在为摩托车加油。

  本报讯 （本报记者 摄影报道）自助加油目前正在市区一些加油站推广。按理来说，自助加油，就是为了让车主更为省时便捷。但记者走访发现，部分车主尤其是女车主对这一“新鲜事物”却不太认可，有受访市民认为，自助加油存在一定的安全隐患，在实行初期，能否推行“自助”与“人工”加油“双轨制”，让车主有一个逐步适应的过程。

  据市民林小姐反映，近日她到市区一家加油站加油，工作人员告诉她现在油站实行自助加油，需办理加油卡才能加油。因为没有携带身份证无法办理加油卡，油站工作人员最终同意林小姐使用现金加油，但加油过程该工作人员只是在旁“指导”，需林小姐自行加油。“公司有明确规定，我不能为顾客提枪加油”，面对林小姐的质疑，一旁“督导加油”的油站工作人员解释道。就这样，林小姐称她“被迫自助”，手忙脚乱操作笨重的加油枪加油，加好油后还差点忘了拧上油箱盖就打算驾车离开。

  记者随后在市区多家加油站进行走访，发现有不少油站都已推行了自助加油这一模式。一家加油站工作人员告诉记者，自助加油能方便车主自行加油，缩短等待加油和付款时间。一些“的士”、货运车辆司机也对自助加油予以支持，认为确实有利于加油“提速”。

  相对于“的士”司机对于自助加油的宽容，一些私家车主却提出了质疑。受访车主普遍认为自己对加油程序不熟练，“操作起来磕磕绊绊，不是很方便。”车主徐先生告诉记者，自己身上此卡、那卡本来就不少，现在又多了加油卡，感觉有些麻烦。还有，加油卡是预付款形式，油站是否该给办卡者一定优惠呢，否则，办卡又有什么吸引力呢？另外，加油工属于技术活，应有岗前培训才能上岗，现在自助加油让“男女老少”都成了“加油工”，不啻是“赶鸭子上架”。车主自行加油过程中静电反应、油枪泄油以及下意识接听来电等安全隐患如何化解、处置，确实都是不容忽视的问题。

  有市民认为，在实施的初期，油站应加强指引，同时推行自助加油和人工加油“双轨制”，让车主有一个适应期，而不是凭一句“自助加油”就硬梆梆地让顾客自行加油，这或许应引起经营单位的关注。