女交警邢少娜在烈日下指挥交通

  近期，《华西都市报》以《美女城管微笑执法小贩不再乱摆摊》为题，报道了四川省安岳城区女城管执法人员熊朝蓉“柔性执法”取得良好效果的情况，引起了社会各界的热议。“柔性执法”，这个在刚性执法活动中注入和谐因子的崭新符号，为城市增添了一道的靓丽风景线。

  汕头没有“美女城管”，却有“美女交警”。今年7月中旬，作为交警队伍规范化建设的一项内容，汕头中心城区金砂—金环、金砂—东厦、黄河—嵩山等3个主要路口设立了“女子交警岗”。十多名英姿飒爽的女交警在流量高峰期上路执勤，以漂亮的装束和规范的手势指挥疏导交通，不断引来路人深感兴趣的目光和摄像镜头的“聚焦”。

  耐心规劝赢得围观群众支持

  金砂—金环路口是我市中心城区最大、交通最繁忙的路口之一，每当晚高峰来临时，从各个方向涌入这里的机动车、非机动车和行人如过江之鲫，加上部分交通参与者不自觉，极易造成交通拥堵。驻守在这里的是交警龙湖大队一中队的3名女民警和4名女学警，她们的“领头羊”，就是素以干练著称的龙一中队指导员邢少娜。

  “一句‘请你走斑马线、进入安全岛’，我们每个人每天都要重复讲100次以上。忙起来连喝杯水的时间都没有。”邢少娜告诉记者。七八月份正是汕头天气最热的季节，每天下午五六点时气温还经常达到30多摄氏度，在路口中央的岗台上站不了几分钟，警服便被汗水湿透了。从警19年的邢少娜，早年在海军部队服役时因训练条件严酷而患上太阳毒性过敏症，至今仍不敢使用防晒霜等化妆品，每天在烈日暴晒下皮肤经常发红疼痛，只好晚上回家后用家里种植的芦荟切片敷贴。

  “比起男警的刚性执法来，我们女警的柔性执法似乎缺了点力度。但我觉得有时候更能得到群众的理解和支持，公道自在人心，因此其实也挺有力量。”邢少娜对此深有感触。今年9月下旬，她在路口执勤时发现每天下午5时多总是有一名30多岁的男子骑一辆赛车型自行车沿着金环路自南往北方向骑行，骑行速度很快且经常在机动车流中穿梭，上前拦了好几次都没能把他拦住。邢少娜为此动了一番心思，几天后在再次发现此人出现时，她提前抢占有利位置，通过吹哨子、摇旗子将其成功拦停，并询问他为什么在通过路口时乱闯。此人推说路口的安全岛设计不合理影响他骑车快速通过，邢少娜耐心解释说：“安全岛在出口处设置石球和隔离栏杆的目的是防止一些不自觉的摩托车甚至小汽车驶入，保护行人的安全，这样的设计很好。你骑车在车流中穿插行驶，不但妨碍别人，而且还容易伤及自己。”没想到那人听后竟然大发脾气，甚至出言不逊。邢少娜对此保持了极大的克制，现场围观的几名市民看后很为她抱不平，纷纷批评那名男子：“这位交警阿姐劝阻你也是为了你好，你怎么能这样耍态度呢？”在众人的规劝下，那人承认了自己的错误，表示今后一定注意。果然，过后他骑车经过这个路口时，都会自觉走斑马线并下车进入安全岛。

  令邢少娜她们欣慰的是，通过近4个月来不厌其烦地宣传引导，目前金砂—金环路口的交通秩序已初步改观，每个绿灯通行周期能比以前多通过10—15辆汽车，有效地缓解了路面交通压力。

  奋不顾身查扣非法后三轮

  “柔性执法”再怎么“柔”，终究还是执法活动，需要女警们拿出“巾帼不让须眉”的气概。在碰到某些严重交通违法人员时，这些一线女民警同样决不退缩。

 

  武汉姑娘陈丹，1995年从武汉市公安局调到汕头市公安局，长期在机关工作，今年9月底才从机关调到龙一中队，成为“女子交警岗”的一员。身为乒乓球健将的她，性格却比较内向腼腆，刚开始中队领导还担心她不能适应基层工作，没想到她却上手很快，表现颇为出色。

  今年11月初的一天下午6时多，陈丹在路口执勤时发现一辆未悬挂号牌的小汽车沿金砂东路自东往西行驶并试图在路口掉头，由于该路口禁止掉头且当时正值流量高峰，她便打手势示意该车不得掉头，但对方置之不理。陈丹立即跑过去将该车拦下进行检查，驾驶人在出示车辆行驶证后声称驾驶证忘记携带。此时，坐在副驾驶座上的男子竟冷嘲热讽：“你一名小警察查什么车！”还扬言认识谁谁谁，其后果然有人打来电话打招呼。但中队领导态度坚决：“依法暂扣车辆，按章处罚！”结果，对方乖乖受罚，还被责令写检讨书。

  8月13日下午5时多，正在路口指挥交通的邢少娜发现一辆搭载一名乘客的非法后三轮摩托车逆行并闯红灯进入路口，立即上前准备查缉。在成功拦停该车并准备拔下车辆钥匙时，驾车男子突然用力猛击邢少娜的右手，同时加大油门准备逃跑。邢少娜强忍伤痛，紧紧抓住该车并吹哨子召集路口其他民警增援。对方见车辆已被控制，被迫弃车逃之夭夭。过后，邢少娜才发现自己的右手手腕已发肿并有皮下出血。

  11月15日下午4时许，记者在龙一中队队部遇见年轻女学警翁燕锦、曾虹菲和朱丽敏，她们正整装准备到路口参加晚高峰执勤，这也是她们4个月交警实习期的最后一天。谈及4个月来的感受，她们坦言很辛苦也很有收获。翁燕锦表示：“以前我跟其他普通市民一样对交警存在一定误解，通过当几个月‘临时交警’，我彻底改变了看法，真心觉得交警的工作是在服务社会、造福社会。”曾虹菲也认为：“我们在路口执勤时，曾看到有一个行人想闯红灯，但回头发现身后几个人都站住在等红灯，他感到不好意思而退了回去。如果通过反复劝导能形成这种良好的风气，那么我们的辛苦付出就太有价值了。”

  本报记者 王开颖 摄影报道