前天上午，市委副书记、市长陈东到市信访局接待来访群众，与群众面对面交流，现场解答群众诉求。陈东强调，各级领导干部要串百家门、知百家事、解百家忧，坚持民生优先、服务为先、基层在先，进一步从源头上、根本上、基础上处理好信访问题，真正实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

　　在当天的接待活动中，来自榕城区东兴街道凤潮村的信访人林列平送来一幅绣着“人民公仆，情系百姓”字样的锦旗，原来，3年前他因商讨货款受人打击报复而致残失业，经信访部门调处最终讨回公道，对结果非常满意，特来赠送锦旗。陈东代表市委、市政府接收锦旗，关切地询问林列平受伤后的生活生产情况，并叮嘱他要好好保重身体，克服困难，乐观面对生活。陈东指出，政府部门要坚持把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把群众利益作为第一追求。

　　来自蓝城区磐东街道下寨村的农村老干部许粤明反映其被拖欠多年退休金问题，陈东耐心倾听，并向有关部门详细了解事情经过，要求认真组织调查，按规定及时将退休金发放到位。陈东要求，各级干部要丢掉官气、承接地气、积聚人气，放下架子、勤动步子、开动脑子，进一步强化爱民情怀，对群众反映的困难和问题要高度重视，对于合理诉求要尽快统筹解决。当前，各级政府工作人员要结合抗灾复产工作，主动到灾区一线，及时了解并努力解决受灾群众反映的突出问题和困难，把服务好人民群众作为自己的自觉行动和工作习惯。