安装在居民楼外墙的设备发出噪音。

  自从家楼下开了个饭店，杜鹃园16幢的20多户业主叫苦不迭，饭店经营产生的油烟、噪声和热气问题给他们生活带来很大困扰。虽经向环保部门投诉，饭店进行整改，但大家对并不奏效的整改并不满意，希望彻底解决问题消除对生活的影响。记者近日采访，饭店负责人许诺将于半个月内解决油烟、噪音扰民问题，把影响降至最低。

  住户窗户紧闭“躲”油烟

  据报料人杨先生介绍，位于市区乐山路的杜鹃园16幢一、二层原本经营建材生意，从去年底场地转租给一家饭店经营后，住户的生活立马变了样。“首当其冲是油烟问题，”杨先生说，饭店直接把油烟排气接到人行横道的地下道，厨房一炒菜，下水道里就散发油烟味和馊臭味，自下而上飘到楼上住户的家中。6楼住户郑女士告诉记者，近来天气炎热但他们仍然天天窗户紧闭，只能开空调、风扇代替，晾晒在阳台上的衣服也沾上一股浓浓的油烟味。而安装在居民楼外墙的“噪声排放源”，也总发出“嗡嗡”的异响，吵得旁边住户夜不能寐。

  24日傍晚6时许，在杨先生等多名住户的指引下，记者在饭店附近人行步道上看到，连接地下管道的排烟口多达4处，情况最严重的是正对饭店北侧处。只见约3米长的步道的铁架上一字排开，放着10多盆绿色植物，杨先生掀开地面上的砖块，露出10多个排气孔，烹调产生的油烟和热浪扑面而来。杨先生称，饭店用这些植物来掩盖油烟，“这些砖块是住户自己盖上去，不然味道更加呛人，连经过的路人都被薰得躲远远的，更别说我们这些天天生活在旁边的人”。

  和其他高楼层住户相比，与饭店仅隔一层天花板的报料人杨先生一家生活受扰更大。“饭店厨房设在二楼，他们一烹煮食物，产生的热量散发到楼上，我们家地板都是发烫的，房子里就像‘蒸笼’，总感觉快透不过气。”杨先生说，他们家是水泥地板还不明显，同楼的邻居家的木地板竟然受热开裂，经投诉后，饭店在二楼天花板加装了隔热层，但地板发热的情况仍旧存在，特别是进入夏季，热气薰得家里的老人、小孩身上长红疹，身上的皮肤都抓破了。

  饭店许诺将整改降低影响

  据了解，自今年3月份开始，住户们多次向12319城管热线反映情况，其后环保人员到场勘察，饭店进行了整改，但住户们认为整改不彻底，扰民问题依旧严重。

  对于居民们的意见，自称该饭店总部经理的冯先生做出承诺，表示将在15天时间内封死位于人行横道上多个油烟排放口，将产生的烟气直接接驳到乐山路的地下管网主干道，并在“噪声排放源”加装防噪音设备，解决油烟、噪音扰民问题。

  至于热气影响住户生活问题，冯先生称，被责令整改后他们在二楼厨房天花板加装了6层隔热板，但依然不奏效，他希望通过空调、电费补助暂时为住户们“降温”，后续再找专业人员研究解决。但此解决方案并未获得住户们的认可。

  本报记者 摄影报道