“买房难,收房更难。”一个小区的品质和开发商的操盘能力,往往在交房时才能见分晓。2011年,市区多个楼盘集体上市,目前,这些楼盘已基本“瓜熟蒂落”,不少大型项目早已封顶,有些外立面已装贴完毕,有的在进行内部电梯安装,而社区配套设施、景观逐步投入使用,商业部分也已开售或开租,市区楼市迎来了楼盘交房的高峰期。
置业者在满怀期待之余,很多人对如何验房、如何入住仍是一头雾水。那么,如何在验房过程中不发生或少发生纠纷,需要注意哪些问题,如何才能更好地保障自己的合法权益呢?
业主:认真验房莫后悔
开发商要把建造好的产品交给业主,生怕有一点瑕疵;业主要带着挑剔的眼光审视自己的新居,哪怕是一丁点儿的不足也绝不放过。正因为这样,交房向来是开发商跟业主博弈的环节。近年来,置业者在交房过程中,碰到的纠纷主要都集中在房屋质量和配套“货不对板”,还有厨卫渗水、墙壁空鼓、门窗质量差等等,这些问题深深刺痛了购房者,让他们大吐苦水。
前年,李先生看中了一套商品房。让他心动的是,开发商承诺,买底楼的房子,可以获赠一处封闭小花园,小花园有9平方米,就在房前。销售人员对李先生说,到时候花园会用木栅栏圈起来,里面还会装上石凳,供人休憩。木栅栏的门上装有锁,钥匙只有买房的人才有。今年年初房子终于交付了,新发下来的房产证、土地证上,都不包括开发商送的小花园。
与李先生相比,郝女士则反映自己的房屋存在的质量问题。“房子刚交付的时候表面看不出问题,谁知道装修后不久问题就暴露无遗:主卧、次卧楼顶出现裂缝、客厅和主卧墙体均出现渗水、卫生间墙体出现严重渗水、多处墙体发霉。多次反映,物业均无答复。严重影响了我们的正常生活。”她说。
业内人士提醒,业主在新房验收时,一定要认真。如果业主收了房子,就意味着以后遇到购房合同中约定的内容,即使开发商没有做到,业主也不能再追究开发商违约责任。而对于未经验收合格的商品房则不能交付使用。除了房屋质量,开发商所口头承诺也应该写入合同,或者写入补充协议。如果没有写入合同,在验房之时,如果发生纠纷的话,对于置业者而言,很难维护自身的权益。
交房:开发商迎来大考
收房验房对业主而言,既是收获幸福的时刻,同时对验收新房也有相应的考验。正因为这样,交房对开发商无异于一场“大考”,用“战战兢兢、如履薄冰”来形容交房工作毫不夸张。
有开发商说,每年只忙两件事:一件是开盘,一件是交房。特别是在交房环节,全公司要开大大小小数不清的协调会,工程的、物业的、客服的等等,都必须在这个时候绷紧神经。
开发商的心态足以反映出交房环节的琐碎和繁杂。交房延期、质量不过硬、配套缩水……事实上,这个时候,有关房屋的任何一点微小的瑕疵,都压迫着业主和开发商之间本已敏感的神经,接下来,交房纠纷也就是意料中的事了。“建房容易,交房难,新盘能否顺利交付业主使用,一直以来是考验开发商项目运作成功与否的标志。”市区一楼盘副总经理认为。他说,只要有交房,投诉就不会停息。特别是在调控的大背景下,今年的交房,更是成为各方关注的焦点。他指出,交房是一面镜子,它照见的是开发商的实力,是开发商对于品质的追求、对品牌的建设、对建筑质量安全的管理到不到位,是否具有社会感、责任心,对突发问题的应急处理能力。
收楼:入住新房要“验身”
买房是许多人一生中最大的资金投入,大多数业主都不是建筑行家,又是第一次购房者,他们过去看房可能都是走马观花,把主要精力用于考虑价格、地点、内部空间组合、将来如何使用等方面,不具备技能去鉴定和比较房子本身的质量,而一旦发生房屋质量问题,已基本完成交易难以迅速作出变更,影响了人居环境和生活质量。
对此,业内人士提醒,验明房屋质量,可以从七个问题上着手,对房屋上下、内外做个体验,以减低购房风险:
一、空鼓。空鼓是由于墙、地面基层未清理干净,或是基层处理不当,和面层与基层的配比不当而形成地面起鼓,因此,除踢脚线能出现少量的空鼓外,其他部位禁止出现空鼓。
二、渗水。业主在收楼时,要仔细检查房屋墙面是否有变色、起泡、脱皮、掉灰等现象,这些都是水渗漏的表现。
三、裂缝。多条弯弯曲曲的裂缝清晰地分布于墙面、地面及窗台等地方即为开裂。轻微的龟裂纹对墙面装修基本没有质量影响,但严重裂纹即要非常重视,容易在后期出现问题。
四、门窗。门窗验收以收窗为主,关键一点是验收窗和阳台门的密封性。有的阳台的水平与室内的水平一样,这样就难免雨水渗进的问题。
五、电路。 利用检测一个一个测试,先插卡取电,把所有开关都打开,所有的灯都开亮。看哪个缺漏电保护,每个插座都必须试到。
六、管道。水路问题主要是出现厨房、卫生间中。卫生间一般情况是2个地漏、一个坐便下水管、一个浴缸下水管、一个洗水盘的下水管,看设置是否合理,倒入水后水流速度是否通畅。
七、地平。验地平就是测量一下离门口最远的室内地面与门口内地面的水平误差,这个方面的验收对于普通新房业主朋友来说是个很大的问题,一般将由专业的装修人员使用专业工具验收比较实际。