本报讯 （记者陈静莹 通讯员杨坚）为加强作风建设，提升工作执行力，提高办税效能，市地税局率先在濠江区地税局实施绩效管理试点，以建设效能型机关为目标，引入现代管理新理念，充分运用先进信息技术，初步形成管理精细化、工作规范化、办事流程化、考评清晰化、监督常态化的良好工作格局。

实施绩效管理以来，濠江区地税局通过定岗定责，建立起涵盖工作执行力、纳税服务等重点环节的91项指标，开发绩效管理应用信息化技术平台，优化整合各类征管及办公工作平台信息，注重部门和个人的待遇与绩效成绩相匹配，打破了以往干多干少、干好干坏一个样的工作管理格局。同时把绩效管理的风险防范与内控机制建设紧密结合起来，以手机短信实时自动发出风险提示，确保税收风险消灭在萌芽状态。

目前濠江区地税局的绩效管理试点取得了阶段性成效，保持了连续10年办税服务“零”投诉的记录，办税服务厅纳税人办理单项业务的平均时间从7分钟缩减到了4分钟，满意率一直保持在99%以上。市地税局将在总结试点经验的基础上，健全绩效管理体系，扩大试点范围，推动效能型地税机关建设不断取得新成效。