5月1日，汕头开往广州东的T8376次列车从兴宁站开车不久，列车长詹少波在巡视车厢时发现了一名神态异常的老年妇女，经多方努力与其家属取得联系，顺利将老人转送到汕头亲人手中。

  据悉，当时火车开车后，詹少波发现1号车厢有一名70多岁老人在车厢里到处张望，立马上前询问老人家是否需要帮助、到哪里下车？可是一问三不知。詹少波带着老人逐个车厢询问旅客，试图找到其家属，乘警长、值班员也协助到车厢寻找知情人，最终希望落空。当詹少波再次向老人了解情况时，却遭到抗拒，被老人一手推开，此时詹少波发现其右手腕上戴有一张卡片。詹少波采取其他办法，请了旁边一位热心女旅客与老人聊天，获得老人信任，顺利从老人卡片上取得其家属的联系电话。

  詹少波马上与其家属联系。接到电话的吴先生说：“早上8点多，父亲陪母亲一起去逛沃尔玛超市，父亲上了趟厕所出来后就发现母亲不见，家人一直没找到，就到派出所报警。这一天，全家人都坐立不安，父亲急得连饭都吃不下。”

  为尽快将老人送回家，詹少波想到前方龙川站正好与广州东开往汕头的T8357次列车交会，可当列车一到站，T8357次列车马上就要开车。他立即与龙川车站联系，请求将T8357次列车压晚2分钟开车，将老人送回汕头。列车到达龙川站后，詹少波安排了两名列车员将老人家从2站台迅速送往停靠在1站台的T8357次列车上。晚上11点，T8357次列车到达汕头车站，吴先生早已在站台等着接其母亲回家。本报通讯员 李俊森 刘情