昨天,记者从揭东区政务服务中心了解到,四个月来,该中心已受理行政审批(服务)事项 10417 件,已办结10411件,办结率 99.94%,咨询425 件,合计共10842件,让老百姓享受到更加便捷、高效、舒心的政府服务。
据了解,该中心根据审批服务职能共分为“企业服务区、工程申办区、社会管理区”三大类,设置对外服务窗口25个,入驻单位27个,其中17个单位常驻办公,10个业务量少的分类合并为2个综合窗口对外服务。自2012年12月25日启用以来,该中心以“便民、利民、高效、廉洁”为服务宗旨,按照“高起点规划、高标准配置、高效率运作”的要求,建立一个集中办理、依法办理、高效办理、阳光办理、温馨办理的综合政务服务平台,为广大人民群众和企业办事提供“一个窗口对外、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、一个时限办结”的高效便民服务,是揭东区委、区政府一项重要的“民心工程”、“阳光工程”。王荣鑫 吴 旋 江明东