4月20日，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，事发区通讯一度中断，为保障抗震救灾工作的顺利开展和人员安全，中国移动宣布推出免停机和漫游费减免服务。同时，开通10086寻亲热线，截至昨天下午4时，揭阳移动共收到3名市民向灾区发送的寻亲信息。

　　记者从揭阳移动获悉，从4月20日起至5月19日，所有漫游至雅安地区的揭阳移动客户，都将享受免停机服务，同时漫游费将全部减免，以确保抗震抢险期间通信畅通。

　　与此同时，揭阳移动已在10086、12580设立雅安寻亲服务专席，移动微博等平台也已开通在线寻亲活动，为公众提供寻亲热线、灾情信息查询等服务，用户可通过拨打10086按9（免费）、12580按0转人工服务（按普通通话资费收取）或发布微博并@中国移动广东公司，提供所寻亲人姓名、联系方式和可能的活动区域等信息，中国移动将实时同步发给四川抗震抢险前线，协助进行寻找查证。