本报讯 (记者张琳楠 实习生谢莉洁 通讯员陈文婷)拔完牙齿,诊所随即“坐地起价”,消费者气愤之余,还发现诊所无证经营……日前,市民林先生就遇上了这么一件“坑爹”事。在工商部门的调解下,这起纠纷才得以解决。
据了解,去年12月初,林先生在外马路某牙医诊所做假牙。当时与诊所老板协商好拔掉坏牙并做整口陶瓷牙,每颗170元,随后还交了300元作为订金。谁知,被拔掉8颗牙齿后,诊所老板才告诉他,说每颗牙要200元。林先生认为诊所老板先下手为强,拔掉牙齿后坐地起价,于是决定不做牙了,想退回订金。但是诊所老板不肯退回,说300元订金须作为拔牙的费用。双方就此相持不下。这时,林先生又发现,该诊所居然无证无照经营,便向工商部门12315投诉。同益工商所接到投诉后,迅速调查了解后开展调解,最终,诊所老板同意全额退还林先生的300元订金,林先生不再继续治疗。对于无证行医的行为,同益工商所及时汇报区工商局,区工商局迅速抄报卫生部门予以处理。
记者另从金平区工商局了解到,今年1月以来,该局共受理消费者投诉61宗,电器、百货、食品类消费投诉分别位居前三名。除了常见的消费投诉,建材质量、牙科服务、燃气服务等方面也成为了投诉新热点。