
昨天是“3·15”国际消费者权益日,为营造良好的市场和消费环境,加大消费维权和执法力度,昨天上午,市消委会组织有关职能部门、部分公共企业事业单位在市区临江南路中段“摆摊”,宣传相关法律法规知识,接受消费者咨询、申(投)诉等。
记者在现场看到,市消委会、工商局联合市盐务局、卫生局、旅游局、药监局、质监局、烟草局等职能部门以及人民银行、中国移动、中国联通、中国电信、南方电网等多家单位,分别派员设立服务咨询台,向消费者发放维权资料,接受消费咨询、投诉,解答消费维权难题。从早上九点开始,就陆续有群众前来咨询(见图。郑楚藩 摄)。
记者在采访中了解到,商品质量问题,特别是食品和药品的安全问题最受消费者关注,还有不少消费者想借此机会了解权益日通讯行业有没有推出优惠套餐,自己会有什么直接受益。在现场,市烟草局的工作人员细心地教人们如何简单明了地从香烟的防伪标识上快速鉴别真假香烟,并告知在香烟的销售点一般会有品牌香烟企业自己印发的真品鉴别资料;南方电网的工作人员不厌其烦地向消费者答复关于阶梯电价的热点问题;人民银行的工作人员主动地向人们宣传刚刚出台的我国首部征信业法规《征信业管理条例》有关知识等。
据了解,此次维权咨询活动,现场共接待群众咨询近1800人次,发放各种宣传材料1万多份,受理2个投诉。
副市长曾瑞如到现场参与活动。
(编辑:邱洁纯)