3月6日，市城市综合管理局做客市电台“行风热线——面对面”，就开通城市管理热线、户外广告申请、设立便民服务点等问题，与听众进行了沟通。昨日，市城市综合管理局局长彭超翔、副局长林少杰、邓务容再次走进直播间，就群众关注的一些城市管理问题作了解答。
　　占道经营和车辆
　　违规现象仍然严重
　　占道经营一直是城市管理的老大难问题，这一现象在我市犹为突出。邓务容对此表示，市城管局负有主要的责任。有些市民将自家门面外路道占为己有，车辆、广告牌乱放，加上路道本身较窄，往往造成了交通拥挤。局里已经采取三项措施：一是市监察大队每天固定时间对固定地段进行巡查整治。二是将“走鬼”摊档至人流较少的地段营业。三是与交警合作，对部分酒楼和路段划定停车区。
　　对于部分营运摩托车和三轮车不遵守交通秩序，乱停乱闯问题，彭超翔回应说，去年6月份已经开展了两次专项整治，但由于市区营运三轮车和摩托车数量大，其中又混杂有少数无牌、假牌和遮牌车辆，闯红灯的现象也时有发生。今年年初，市局决定再次举行专项整治行动。交警部门对闯红灯的车辆也将会加大处理力度。
　　市民陈先生反映金煌路段整治后乱摆卖现象减少，希望执法部门能坚持不懈。彭超翔说，针对重点路段、交通要道、市场周边等特殊路段，城管局专门成立了整治小组，在特殊的时段进行整治。刘先生建议用长计划短安排方式，先将城南路段树为无占道经营示范点，彭超翔对此表示赞许，表示将结合市政府开展“城市年”活动，对重点路段定点、定岗，保护常态化管理。
　　海滨大道设立便民服务点何时才能够落实？彭超翔说，市局领导班子上期下线后就此问题召开了局长会议，还去了几次现场进行考察，初步选定：一是从罗马广场、海军码头再到小岛渡口；二是从红电花园到健身广场，选择适合地段设立烧烤一条街或是冷饮一条街，限定时间和路段，避免影响环境卫生和踩踏绿化带。
　　严查内部违纪
　　近几年来，市城管局组织了多次打击无牌证三轮车活动，有人反映执法人员私放三轮车问题。彭超翔解释说，我局在查扣非法三轮车的态度是坚决的，做法是一贯的，但在实际工作中，情况复杂，有时基于维稳、安全、人性等种种考虑，不得不放回部分三轮车。如：有在管理初期采用教育、警告方式统一行动的；有同情仅靠一部三轮车维持全家生计的；有被迫于不法分子围攻的，等等。在处置这些问题时，都必须慎重考虑，权衡利弊，作适当处理。当然也不排除确实有个别队员违规私放非法车辆。
　　有群众反映城管部门存在放车收费，充当保护伞问题。邓务容回应说，近年来，我局多次接到电瓶三轮车主反映我局管理人员“放车收费、充当保护”等问题。我局领导高度重视，多次组织自查，并未发现有相关违纪行为的证据。希望举报者能提供有力证据，比如把钱交给谁，怎样放的车，或者有什么其他线索、照片、视频等提供给我们，也可向纪检部门举报。凡经查实的，不管涉及到谁，将予以严肃处理，该开除的开除，该立案的立案，绝不姑息。
　　今年争取完成
　　市区路灯改造任务
　　最近海滨大道正在更换LED路灯，有听众问LED路灯和现在路灯有什么区别，会全部更换为LED灯吗？林少杰回答说，LED路灯相比传统的高压钢灯，主要优点是节能、环保、耐用，能节省60%的电费。去年，根据省、市有关推广使用LED照明产品的工作部署，同年11月，市区站前广场路、腾飞路的LED路灯建设现已完成招投标工作。腾飞路的LED路灯工程已进行现场施工，海岸大道二期的LED路灯改造基本完成。2013年争取完成市区6000LED路灯改造任务。而且，今后凡属新建道路路灯、景观照明和广场照明等公共照明领域都推广使用LED照明产品，推广节能藏排。
　　环卫保洁市场化
　　改革初显成效
　　长期以来，市区环境卫生差强人意，市民和游客对此反映强烈。为此，去年，市、区两级政府决定实施环卫保洁市场化改革。彭超翔说，所谓环卫保洁市场化，就是将汕尾市区道路和公共场所的清扫及垃圾收集、压缩运输服务等交给一个专业的保洁公司承接经营。
　　彭超翔表示，在市领导的重视下以及各部门的全力配合下，经过大半年努力，市区环卫保洁市场化改革顺利实施，自2月份以来，市区环境卫生已有明显改观，环卫工人在路面清扫的时间长了，保洁质量也提高了，说明此次改革取得初步成效，但距离要求还有差距，下来会加强监督管理。
　　如何建立一套严格有效的监管体系？彭超翔回应说，我们已聘请广东省建筑科学研究院作为第三方监督，将来还要建立一个专业的监管体系平台，将每天的检查情况放到这个系统里，市民可以登录系统进行监督、投拆，市领导也可以通过系统平台对保洁情况进行监督检查。
　　节目最后时间，市民林先生电话反映市区翠园中街和协兴广场旁有人占道经营，影响过往车辆交通。彭超翔当即回应下午就组织队员前往现场检查。 （记者 梁水良）