本报讯（记者 郑成武） 春运火车票向来都是“一票难求”，但连日来各地却出现“退票潮”。记者昨天从汕头火车站了解到，近期该站每天退票的火车票数量在400张左右。据分析，退票的原因主要和车票预售期延长、旅客临时改变出行计划等诸多因素有关。

  1月29日，市民许女士准备预定两张2月18日往武昌的硬卧火车票，但她无论通过电话订票还是网络订票，均被告知无票。许女士昨天告诉记者，就在她灰心丧气的时候，昨天一大早，她再次碰碰运气，通过互联网预订火车票，没想到一下子就顺利地订到两张硬卧车票。许女士高兴之余，也对铁路部门春运火车票的订票系统和操作程序产生不解。“此前明明说没票了，后来为何还能顺利订到？”

  记者昨天就此向火车站了解情况。据介绍，目前火车站节前的座位票、卧铺票都已经卖完，节前车票一直较为紧张，但近期却出现和全国各地类似的退票情况，每天退票数量400张左右，退票最多的一天出现在28日，退票数量达435张。如按火车站目前每天发送旅客6000多人次计算，每天退票数量约占总票数的5%。火车站提醒出行旅客，可以随时通过上互联网或到代售点查询等方式，及时了解火车票剩票情况，如果碰上有自己想要的火车票，可及时预定，这些票都有可能是其他旅客退掉后自动返回公众订票网站的。

  据相关人士分析，为了抢到票，不少乘客在不确定出行日期就一早订了票，有的还多头订票，但最终因行程发生改变而不得不退票。此外，铁路退票手续费由原来的20%下降到了5%，也使得多头订票的成本大大降低。还有一个不可忽视的原因，由于今年实名制验票力度加大，如果旅客临时改变出行计划，那么退票几乎是唯一的选择。