本报讯(记者 许玉璇)春节前,市区多家快递公司的快递员忙得“团团转”。记者了解到,由于节前网购量大增,各快递仓库都出现爆棚情况,为尽量让购物者都能在春节前收到货物,各快递公司目前都加班加点工作,经常忙到晚上11点多。
自从“双11”、“双12”之后,快递行业就一直处于忙碌状态,到了近期又再次掀起高峰,主要是在网上采购年货、寄送贺年礼物的市民较往年大为增加,虽然快递员加班加点送货,但仍避免不了快件送达延迟的情况。记者了解到,虽然各快递公司都有规定,快件到达本地货仓之后需在规定时间内派送完成,但由于积货过多,很多快递公司都需推迟一至两天派送货物。
快递员杨先生告诉记者,近段时间每天都要派件到晚上11点多,有好几次深夜他电话叫收件者下楼取件时,都被“盘问”了半天,原来对方以为他是骗子。杨先生无奈地对记者说,为避免压件太久,他们公司的老板和老板娘最近都亲自“上阵”送货,快递员个个加班到晚上凌晨时分。
杨先生说,这种忙碌的状态会一直持续到大年夜之前的一两天,他还记得,为了派送一些不能搁置太久的海鲜、补品类等快件,去年的大年夜还在路上奔波送货。
快递压仓、投递变慢的情况会影响到网店的信誉,记者在购物网站上看到,不少网店为避免产生误会,都会提前告知消费者,如一定要在年前收到货物,需尽快提前下单。
业内人士预测,由于网店过年大多安排休假,节日期间收件量会变少,大概从下周开始,收件量会逐渐减少。而部分家在外地的快递员也将休假回家,快递公司人员将减少近半。多家快递公司表示,节日期间他们会安排人员值班,照常收派件,但由于人手不足,节日期间派件的周期也可能会相对延长。