本报讯(记者 林彦恂 实习生杨黎莎 摄影报道) 市民程小姐未曾料到,一次普通的网购经历竟然给自己惹来这么多的烦恼。只因她对网购的商品质量不满意给了卖家一个中评,对方竟然换着几个电话号码三番五次对她进行电话骚扰,甚至出言威吓。
本月16日,程小姐和往常一样逛了逛淘宝网上的商品,看到了浙江省杭州市的“XX潮男时尚馆”网店里一件男装还不错,便拍了下来。收到快件商品后,程小姐对实物不是很满意,觉得衣服的质量一般,款式和颜色没有网上图片那么好看,尺寸也偏大,填写购物评价时她便给了卖家一个中评。事后程小姐就把这件事忘在脑后了,没想到就在当天中午,卖家居然打来电话要求程小姐改成好评,遭到拒绝后竟然破口大骂。
无奈之下,程小姐屏蔽了对方电话号码。卖家却开始用4个不同的电话号码轮番轰炸,“拨打了差不多有40分钟,无间断地拨打”。卖家还发信息用污言秽语辱骂她,甚至恐吓“不要以为在汕头就治不了你”。“我只是个小女孩,不想去招惹这些。”不堪其扰的程小姐将卖家的4个号码全部拉进了黑名单,同时在网上追加了评论说明,还向淘宝网提出了投诉。卖家气焰依然嚣张,自称根本不怕投诉,还声称自己会继续骚扰程小姐。
记者登陆到程小姐提供的淘宝网店链接地址发现,有其他买家也反映了自己被卖家骚扰和辱骂的经历。程小姐借此提醒市民,网购需谨慎,在选择店家和商品的时候,多看看其他买家的评价,遇上蛮横霸道的无良商家时,要及时投诉维权。