飞厦西路的车船使用税征收厅内，挤满等候办理业务的市民。

  日常生活中，市民在许多场合都需要排队，但如果排队时，前面已有近100人等候，这种场合你是否经历过？近日，有市民反映，在市区飞厦西路的车船使用税征收厅办理业务时，排队市民超百人，办理窗口却只有两个。市民建议，相关部门可否增加办理窗口或开通网上办理业务？

  缴车船税长龙排到门口

  20日下午4时，市民林先生来到飞厦西路的车船使用税征收厅缴交车船税。可当他取过排号单的时候不禁傻了眼：自己手拿的排号单为406号，屏幕显示正在办理的排号单却是310号。也即是说，在他之前，还有近100人正在排队等候。而此时，整个大厅内仅有两个窗口在办理车船税业务。“假如每人办理业务需要1分钟，100人就是一个多小时，到时候还没轮到我，就已经到了下班时间了，还办什么业务啊？”

  根据市民反映的情况，21日记者进行走访，发现市民大排长龙的情况确实存在。上午9时半，记者来到征收厅，只见两个办理窗口均被围得里三层外三层，当时拿到的排号单为87号，可在此之前仍有数十名市民在排队等候。同日下午，记者再次来到现场，发现排队等候的人数更多，不仅整个大厅被围得水泄不通，就连大厅外的人行步道也有不少等候办理业务的市民。

  可否周末办公网上缴税

  记者了解到，当前我市缴交车船税的征收厅并不止这一个，在大学路的交警考场及东厦路71号均可办理相关业务。不过，记者走访时发现，这两个地方相对较为冷清。更奇怪的是，在飞厦西路的车船使用税征收厅内，工作人员不时告知市民可往“艺都对面”办理业务，但大部分人宁愿排队等候，也不愿离开现场。

  对此，有市民表示，大学路的征收厅路程较远，东厦路“艺都对面”又很难找到停车位，就算市民选择其中一个地方缴交车船税，也未必是真正方便。车主陈先生建议，征收厅的办公时间能否适当延长至周末，这样车主就不用特地在上班时间出来缴交车船税。如果车船税征收的工作方式更加人性化，对于市民自觉缴税也是一种促进。

  现场也有不少市民提出其它建议。车主林小姐表示，当前网络逐渐普及，像通行证签注、银行卡转账等个人业务都能在网上办理，相关部门是否也可利用网上缴费形式，将缴交车船税这一项业务自动化，这样一来既可免去市民排队时间，也能简化办理程序。

  本报记者 杨立轩 摄影报道