本报讯 记者黄鸿华、实习生林蓁报道：近日，市民陈先生向本报反映称，他在市区某电信营业厅以189元购买了一部手机，并随机配有充电器。在使用了两个月后，陈先生发现手机充电器出现故障而经销商却回应不予保修。

  陈先生告诉记者，在手机出现问题后，他找到经销商，没想到该店店员声称，手机充电器没在售后维修范围内，需要收取50元的维修费。陈先生听后很气愤，产品出现质量问题，经销商应承担售后服务责任，何况手机购买时商家一再声称该手机有一年期限的售后保修期。陈先生此后又与对方进行多次交涉，但一直协商未果。无奈之下，陈先生拨打了12315投诉电话请求工商部门调解。经工作人员协调，最终商家同意为陈先生免费维修。