本报讯（记者 许玉璇） 这两天天气变冷，市民李女士发起愁来，“光棍节”在网上为儿子抢购的保暖内衣和毛衣迟迟未收到，要不要先在实体店购两套应急？让她很纠结。

  李女士说，“光棍节”那天，见很多网店打五折促销，她一口气为儿子置办了全套的内衣裤和毛衣等保暖衣物，可这几天天气转凉了，订购的几个包裹一个也没到。向卖家询问，回答都是“衣物正在寄送中，因‘光棍节’业务太多敬请原谅。”而在网上查询物流进程，却一律都查不到。“再等一两天如果还没寄到，只好去实体店多购两套了。本想打折的时候省点钱，现在看来很失算。”李女士无奈地说。

  记者了解到，“光棍节”网购促销之后，很多市民都遇到类似情况，采访中有部分市民表示未收到当天购买的物品，一些已收到物品的市民也表示，本来两三天就能收到的快递拖了一个星期左右。有的网店订购量过大，收到货款之后迟迟未能安排发货，更让购买者心急。

  记者向市区一些快递公司了解到，“光棍节”之后，快递公司的人员就一直很忙碌，每天加班加点，但仍有处理不完的压单。一位快递人员告诉记者，网购量过大，在很多环节上都会造成延误，一是卖家处理订单的时间拉长，一是收件快递公司安排发货时间拉长，最后是派件的快递公司派送时间也拉长了。此外现在正是冬天，物流车辆如在途中遇到雨雪，也会延长货运时间。他说，“光棍节”留下的“后遗症”可能需要一个月时间解决。