女保安亲和力强受到业主的欢迎

  本报与市物业管理行业协会联合发起的“寻找优秀物管小区和物业人”报道，加深了读者对物业管理的认识。近日，记者来到位于新兴商业中心的中环君悦华庭小区，在这里，有办公楼、公寓楼也有普通住宅，如何管好小区，小区物业管理中心有自己独特的一套办法。

  刚刚走进君悦华庭的南大门，亲切的女保安就会向你致意。附近一个LED电子公告栏滚动向大家“报告”今天汕头的天气情况，并提示适宜和不适宜进行的日常活动，实用又温馨。物管中心负责人高先生告诉记者，这些举措都是他们在日常服务中总结创新出来的。

  原来，由于该小区中还设有办公写字楼和公寓楼，每天进出的车辆和人员非常多。面临小区停车问题，业主和访客容易发生矛盾。为此，中心就在主要保安岗位上聘用了女保安进行管理，“缓解矛盾的效果非常明显，女性特有的柔性管理让不少车主容易理解和接受。写字楼在女保安的管理下井井有条，没有出现过盗窃现象”。而这个电子公告栏就显得更加人性化。原来该小区共设有3处电子公告栏，除了天气预报，还显示各种生活小常识，许多业主都对这项服务都竖起了拇指。

  “小区构成复杂，所以我们最重视的就是安全工作”，为了做好这一点，君悦华庭的物业管理在安保设备的购置和维护上投入大量资金。今年4月底，值班保安室里突然警声大作，原来，临金环路上一家商户，有窃贼在撬动门锁后推开大门时触动了安装的报警联网系统。接到报警后保安人员立刻出动，当时窃贼已经把玻璃门锁撬开，赶到现场的保安立刻用对讲机通知所有人员实施围捕，窃贼被发现后迅速逃离现场，所有人员紧追不放，追了好几百米成功将其抓获移交给公安机关处理。

  虽然有办公、公寓，但其实君悦华庭小区是个“文艺社区”。小区平时举行高端音乐会、摄影大赛、文艺汇演让业主感受到人文关怀，也增进了交流互信。

  本报记者 赖淑英 摄影报道