本报讯 记者林晓彬报道:去年的“双十一”大促销活动引发了网络狂购,一天内淘宝和天猫产生的订单快件超过2200万件,单日销售额达到52亿人民币,这个惊人的数据让许多网络卖家渴望复制去年辉煌。今年“双十一”即将到来,全国不少大城市的快递公司都在着手为“双十一”做准备,开始招兵买马杀价抢地盘。记者通过采访了解到我市快递行业对“双十一”的到来也有所准备。
24日11时11分,天猫在微博上发布“五折先生出发了,11月11日,仅此一天,五折狂欢”,最让网购一族期待的 “11·11购物狂欢节”的促销活动已经开始预告。有网友回复称“双十一那天,除了饭钱其它都将花在网上秒杀抢购”。
记者从广东省邮政速递物流有限公司汕头市分公司了解到,去年“双十一”EMS快递进口量比平时微升,而今年的进口量预计将有50%到60%增长。汕头一家速递有限公司城区分部负责人杨小姐告诉记者,去年“双十一”期间快件量比平时有所增加,其中外地寄入的占大多数。“平时一名业务员每天是30到40单,而去年‘双十一’期间增加到每天100多单。有的业务员从下午2点一直派送到晚上11点左右才派送完。”
面对今年“双十一”快递总量增长的预计,外地一些城市,例如广州等各大快递公司纷纷“招兵买马”,急聘快递员。“快递员一直都在招”,杨小姐说,但是并不是为了“双十一”期间而特地急聘的。记者也从我市其他快递公司了解到,绝大部分公司并未出现为了备战今年“双十一”而急聘快递员。但是一些快递公司仍然从其他方面做出了应对“双十一”的准备。据广东省邮政速递物流有限公司汕头市分公司市场部蔡经理介绍,该公司在两个月前已经在人员方面和客户方面做出相应的准备,确保“双十一”期间快件“进得来,出得去”,做到快件无积压。汕头市顺丰快递公司负责人陈经理也告诉记者,为了应对即将到来的“双十一”,该公司也提前对员工进行培训教育,要求在“双十一”期间提高责任意识和配送效率。
业内人士分析,“双十一”之后,还有“双十二”以及各种网购促销活动,快递行业在做商务市场的同时,也应该重视网购市场,借此机会做好一些准备和自检,建立长效的应对机制,查漏补缺提高自身服务水平和服务质量。