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  核心提示 寒风渐起，天气渐渐变凉，D城街头巷尾时有流浪汉孤独的身影。近期，记者跟随市救助站的工作人员走近这些在街头漂泊的流浪乞讨人员，感知他们的生存状态，感受政府救助人员对这个特殊群体的特殊关爱。

  老市区流浪者较多，大部分是“熟面孔”

  看到流动救助车，流浪人员拔腿就跑 工作人员耐心宣传街头劝助意义

  “别再露宿街头了，我们帮你回家吧。”近日，记者跟随市救助站的工作人员一起上街，沿路劝导救助流浪乞讨人员。

  老市区流浪者较多，大部分是“熟面孔”

  10月23日上午9时，记者与市救助站的工作人员乘坐流动救助车辆，带着方便面，从泰山路玉津南路市救助站出发，沿着泰山路、长平路、中山路、外马路到老市区，一路只要发现有流浪人员，工作人员就下车上前劝助。将近两个小时的时间，共劝助流浪乞讨人员11名，当中大多数是在老市区发现的，且大部分是“熟面孔”。

  第一个被劝助的流浪人员是在中山路与共和路交界路口发现的。当时，那名留着腮帮胡须的老人躺在路口渠化岛上睡得正香，他只穿一件敞开的大衣，皮肤黝黑，身上很脏，老人旁边放着一个装满东西的编织袋。救助站工作人员上前叫醒他，并用潮汕话问他“怎么在这里睡”、“家住哪里”、“叫什么名字”等，均得不到回应，工作人员又换成普通话问他，也没有得到应答。没一会，老人起身，拖着编织袋径直走开，丝毫不理会救助站工作人员，甚至连方便面也没有拿。

  长期从事救助工作的社工师张泽沛告诉记者，按照法规，工作人员只能尽力劝导，不能强行收容，所以遇到不肯开口的流浪者，他们实在“撬不开”他们的嘴巴时，就只好送一些基本生活用品，尽量让他们不挨饿不挨冻。据了解，救助流浪人员的工作，除了救助站，还需要公安、城管部门等多个职能部门共同配合。

  在韩堤路旁，有一名长发的流浪人员呆呆坐在路边。一看到他，流动救助车司机就介绍说，这名流浪人员是“熟面孔”，他是盲人，问什么都不答，无法得知他的详细信息。救助站工作人员下车进行登记后，给了他两包方便面。来到西堤路，又发现了一名“熟面孔”，一名七八十岁高龄的老者衣衫褴褛，正在沿街商铺乞讨。工作人员上前欲向他劝助，他却接过方便面转身就走。附近商铺的经营者摆摆手示意工作人员不必再问，“10多年了，他一直在附近乞讨，而且什么也不会说的。”卖肠粉的一位市民说到。

  看到流动救助车，流浪人员拔腿就跑

  途经长平东路“将军爷陵园”时，社工师张泽沛告诉记者，这里曾有不少流浪人员，他们强行乞讨，给附近居民的生活造成了很大的影响。后来救助站的工作人员来这里劝助，一部分流浪人员在劝导下离开了，但还有少数人依然留在这里乞讨。说话间，记者看到，路边有一名中年妇女推着一辆改装的铁皮车，一名年纪较大的男人跟在车后，车里坐着两个幼童，看到流动救助车后，这“一家子”掉头就跑。“看，这就是坚持留在将军爷陵园乞讨的流浪人员，怎么劝他们也不愿意离开。”张泽沛边摇头边无奈说到，这两个大人都患精神疾病，生了好几个小孩，有的孩子会跑跑跳跳了。

  见到救助站工作人员拔腿就跑的，还有在国平路市佛教协会旧址门口的一名流浪人员。当流动救助车驶进国平路，还未靠边停车，那名女性流浪人员远远看到就赶紧收拾“家当”，躲进小巷。救助站的工作人员下车找了又找，还是无法找到她。“这名女性流浪者在这个地段很长时间了，我们不止一次劝导过她，还给过她方便面、被子等物品，但她就是不肯回家，现在一见到救助车，就躲得远远的。”救助站工作人员曾思平叹气说到。

  工作人员耐心宣传街头劝助意义

  一路沿街劝助，记者发现，有一些市民尚未能理解救助站工作人员的劝助工作，甚至有抵触或不屑的情绪。

  在海滨路西堤渡口附近，救助站工作人员发现了一名正在向路人强行乞讨的流浪人员。当工作人员拿方便面给这个老人时，周围的市民都围上来表示“不能给”。有一名女市民愤慨地说，这名老人在附近强行乞讨十多年了，不仅不收敛，还骚扰一些好心的年轻姑娘。“附近的市民都认得他，只是拿他没办法，你们真不该帮他。”这位女市民如是说。

  曾思平告诉记者，他们每次上街劝助不仅会碰到不合作的流浪汉，还会碰到不理解劝助工作的市民。这个时候，他们就得向市民宣传街头劝助的意义。

  ①有的流浪汉并不接受劝助。

  ②救助站工作人员上街劝助流浪汉。

  ③④老市区流浪人员大多是“熟面孔”。

  ⑤救助站工作人员准备了方便面、被子等物品，遇到有需要的流浪人员就送给他们保暖充饥。

  文/图 本报记者 方晓F 摄影报道

  9年救助万余

  街头流浪人员

  本报讯 （记者 方晓F 实习生 郭媛）为协调社会关系，提升城市形象，汕头市救助管理站全力以赴抓好对流浪乞讨人员的接待、救助服务、宣传教育等工作。九年来救助人数达一万多人，今年截至目前，已救助流浪乞讨人员3181人次，劝助流浪乞讨人员2054人次，街头劝助已成常态化工作。

  目前，市救助站分别在每月第二个星期五、第四个星期五晚上联合蓝天义工上街劝助流浪乞讨人员。每月10日联动市城管局、市公安局等部门开展“接送流浪儿童回家”的救助项目。在面对因年老、年幼、智障等原因无法说明家庭住址的特殊对象，救助管理站还特别建立了专门的工作机制。一方面组织骨干人员针对救助对象的特殊口音及所携带的物件寻找突破口，另一方面是与兄弟站建立协作，帮助知道大概方位的救助对象实地找家。

  据了解，这些流浪乞讨人员中有不少是未成年人，为更好地帮助未成年流浪乞讨人员，救助站在2011年5月底，成立未成年人救助保护中心，中心融入家庭式的设计布局，带给未成年流浪人员家的感觉。不仅如此，救助管理站的工作人员还根据未成年人生理、心理特点，运用社会工作专业技巧，进行引导感化，并在救助对象离站后，对其生活状况进行跟踪访问，使其能更好地融入主流社会。到目前为止，救助站仍有50名乞讨人员长期滞留在站内，其中大部分是痴呆、弱智患者，无法查明其身份及家庭住址。