记者从近日召开的全市旅游系统“两建”工作动员大会上获悉,为进一步加强旅游诚信体系建设,推动“两建”工作,我市将在旅游行业中组织开展“诚信旅游示范单位”创建活动。
据了解,今年2月份以来,市旅游系统从整顿旅游市场秩序、做好旅游投诉案件受理、组织引导旅游企业诚信经营、提升旅游服务质量等方面加强“三打两建”工作,不断优化旅游市场环境,提升旅游服务质量,促进了全市旅游业发展。
会议提出,开展“两建”工作,一要构建政府部门引导、部门协作、行业自律、公众参与相结合的旅游市场监管体系;二要建立法规健全、信息完备、监管有力、服务完善的旅游系统社会诚信体系。会议要求,在“两建”工作中,各景区景点、各旅游企业要积极开展“诚信旅游示范单位”创建活动,设立产品质量鉴定中心,设立监督投诉岗,做到明码标价,强化服务质量,积极营造“质量安全、经营诚信”的商务生态旅游大环境,形成政府依法监管、企业诚信经营、群众放心旅游的良好局面。
(编辑:邱洁纯)