为深化优质服务工作,继续推进“为民服务,创先争优”活动。日前,揭阳供电局召开2012年社会行风监督员座谈会,聘请了38名来自社会各行各业的新一届监督员对该局的工作和服务进行“挑刺揭短”,为电力发展建言献策。
据了解,今年以来,我市用电需求保持稳步发展,今年全市用电最高负荷达到184.71万千瓦,同比增长3.2%.面对严峻的电力供应形势,揭阳供电局努力践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观,扎实提升基础管理,深入推进“为民服务,创先争优”工作,有效地保障了我市经济持续快速发展和城乡居民生活用电。近年来,该局还高度重视优质服务和行风建设工作,聘请社会行风监督员“挑刺揭短”,落实整改意见,得到了广大用户的一致好评。
座谈会上,该局相关负责人对今年的客户服务工作情况、生产经营指标完成情况、行风建设情况等作了详细汇报,承诺将继续有效倾听客户对供电服务工作的意见和建议,牢记“以客户为中心”的服务理念,主动接受社会各界的监督,实实在在地为人民群众解决实际问题。同时鼓励新一届监督员要当好供电服务的“挑刺员”,对供电服务、行风进行严格监督,积极建言献策,共同为揭阳经济社会发展做出新的贡献。
(编辑:邱洁纯)