本报讯（记者 林彦恂 实习生 郭媛 摄影报道）近年来，我市大力发展公交事业，增加公交线路投入，优化乘车环境，市民搭乘公车出行比以往便利不少。但相比对热门线路的称赞，市民却对个别途经偏僻路线的“冷门”公交线路颇有怨言，普遍反映存在等车时间长、车辆残破等问题，近日就有市民向记者反映其搭乘21路公交车时遇到的烦心事。

  家住大学路的小陈是市区金新路一家服装店售货员，每天都搭乘21路上下班，等公交车耗费的漫长过程有时让她近乎“抓狂”。小陈说，由于21路公交车班次少且不准时，上班时她有时担心迟到不得不改搭路边摩的。每逢下班高峰期，小陈称她经常要苦等约一个小时才能等来一趟公交车，往往其它线路的公交车已经过去六七趟，21路车却一直未见踪影。“有一次刚好遇上下雨天交通拥挤，我撑着伞在雨中苦等了约摸两个小时，最后只能打消念头坐摩的回家了。”

  记者在沿途站点对候车市民进行随机采访时发现，有过类似小陈长时间苦候21路公交车的市民为数不少。除了班次少、到站时隔长问题外，很多市民还对21公交车的车身状况表示担忧。“公交车车身破损很严重，车厢里甚至有破洞，汽车发动时颠簸得厉害，不少乘客特别是老年人在车上根本站不稳。”面对记者的询问，大四学生小阳大吐苦水，他说，车身颠簸时产生巨大的噪音，就跟坐在“摇滚车”上似的，轰隆的声响不绝于耳，如果乘车过程手机响了需要接听是最痛苦的，必须扯破喉咙大声嚷嚷才能让对方听清。

  记者采访中发现，平常时段21路公交车的乘客不多，中午时分甚至出现“跑空车”的情况，而上下班高峰客流量最多，车辆往往人满为患，也是最难等到公交车的时分。受访市民表示，希望管理部门增加冷门线路公交车数量，增大发车密度，让这些线路得到良性发展。