为深入开展文明优质服务，做好规范化服务工作，提升企业形象，展示企业员工精神风貌，本月9日，广东揭阳农村商业银行举办规范化服务展示和职工才艺大赛（见上图。林少平 摄）。

　　据了解，该行自今年7月中旬开展规范化服务培训工作以来，广大员工精神面貌焕然一新，企业经营效益上了一个新台阶。这次比赛是对开展规范化服务培训工作的一次检阅，共有12支代表队参加比赛，分规范化服务礼仪和职工才艺展示二个环节进行。在服务礼仪展示中，员工们神采奕奕、精神饱满，再现了日常工作中的仪表形象、开心一刻等真实情景，特别是分别用普通话和潮汕话练记一句句“请坐”、“请问您要办什么业务”等文明用语，让人倍感温馨与亲切，体现了农商行手握手的承诺、心贴心的服务理念。才艺展示环节内容更是丰富多彩，有合唱《走向复兴》、舞蹈《礼》、诗朗诵《前进，广东揭阳农商行》等，表达了农商行员工崭新的姿态，为建国63周年和喜迎党的十八大胜利召开送上一份厚礼，比赛现场充满友谊和欢乐。最终，磐东支行代表队荣获比赛一等奖。

　　（编辑：黄晓芸）