近日，揭阳供电局举行“心服务”活动启动会，正式启动为期一年的重要客户“心服务”主题活动。活动期间，该局将推出三项业务、九项举措，进一步深入推进“为民服务，创先争优”活动，提升供电服务水平。

　　据了解，重要客户“心服务”活动从今年8月持续至2013年8月，主要推行“心配套”、“心通道”、“心沟通”三项业务，采取客户经理“心配套”、公用应急电源“心配套”、安全用电服务包“心配套”、业扩办理“心通道”、故障抢修“心通道”、信息服务“心通道”、停电信息“心沟通”、节能服务“心沟通”和用电动态“心沟通”九项措施。此次主题活动是揭阳供电局深入践行“万家灯火，南网情深”核心价值观，更好地承担社会责任和满足重要客户的服务需求，进一步提升企业的服务水平和市场竞争力，打造具有自身特色服务品牌的重要举措。

　　会上，供电局有关人员与重要客户代表面对面交流座谈，向他们介绍供电新服务理念和举措，了解客户的用电需求和对供电服务的满意程度。

　　（编辑：蔡晓惠）