昨天，由中国工商银行揭阳、潮州、清远、汕尾、中山分行和中山市三人行管理咨询有限公司联合主办的“臻度杯”五市工行业务技能比赛在我市举行。

　　随着金融服务改革的深化，大堂引导员已成为工商银行提升服务质量的一个重要环节。组织者表示，要通过这次比赛，使大堂引导员加深对“厚于德、诚于信、敏于行”广东精神的理解，真诚为客户解决问题，想客户所想。

　　本次比赛共有6个队参加，比赛内容围绕大堂引导员的专业知识和服务技能进行，通过职业形象秀、业务场景案例、业务技能知识问答、团队综合才艺等四项的PK，展示了大堂引导员的精神风貌和专业素质，经过激烈的比拼，揭阳城区队发挥突出，荣获比赛一等奖。

　　（编辑：蔡晓惠）