陈绿平亲切接待来访群众。

昨天上午，市委书记、市人大常委会主任陈绿平来到市信访局，今年以来第3次接访约访群众。在陈绿平书记身体力行带头推动下，揭阳市领导干部大接访已常态化、制度化。

为进一步密切党和人民群众的联系，今年初揭阳市制定出台了领导干部接访新制度，规定从2012年2月开始，市委书记或市长每月轮流接访一次，市党政领导班子成员和市人大、市政协主要负责人每周轮流接访一次等。在陈绿平书记带头践行下，揭阳市领导干部大接访已常态化、制度化，群众的合法诉求有效解决，社会矛盾得到有效化解，密切了党群、干群关系，对于探索新时期做好群众工作新路子，提高做好群众工作能力具有重要意义，受到了省领导充分肯定。制度出台以来，市一级已开展领导干部接访活动20场次，约访、下访40批次，其他公开接访169批，化解了一大批信访问题。

当天上午，陈绿平与来自揭东、揭西的来访群众面对面交流，认真倾听他们反映的企业经营受骚扰和生活困难等问题，详细了解其中情况，并现场一一拍板解决。陈绿平指出，揭阳当前正在营造法制化、国际化营商环境，企业的合法权益必须受到保护，才能更好地发挥经济效益和社会效益。企业主连声称谢，“感谢党和政府，感谢陈书记维护我们企业的权益，我们将为地方多做贡献……”陈绿平十分关心困难群众的生活，他拉着一位来访困难群众的手，表示党和政府一定会设身处地为他着想，帮他解决实际问题，请他放心。来访群众愉快地接受了处理意见，满意而归。陈绿平强调，一定要畅通信访渠道，提高与群众打交道的能力和水平；要把群众当亲人，认真倾听、回应群众诉求，真心实意为群众办实事，依法依规为群众解难题。同时要引导、教育群众，通过合法的渠道表达诉求。