“刷卡加油”等便民服务获好评

昨天下午，中国石化潮州石油分公司在潮州大道奔宝加油站举行IC卡服务现场会，接受群众咨询和办理有关业务，并对员工IC卡加油服务八步法进行演练，进一步推动“为民服务，创先争优”活动深入开展。

据了解，近期，该公司推出8项便民服务措施，对全公司40多个经营网点IC卡设备进行更新完善，实现“一卡在手，各地加油”；在2个IC卡充值点增设银联POS机，实现IC卡刷卡充值；组织青年志愿者到油站进行帮扶，加快IC卡现场服务速度；指导顾客利用手机和网络体验自助充值，并开展现场自助加油体验活动；丰富便利店商品，提供24小时服务；对集团、集群客户提供上门开卡和充值服务；帮助客户制订用油方案，协助客户进行车辆用油管理；强化员工服务规范，提高服务水平。其中，中国石化加油IC卡是用来为汽车加油的储值卡，具有使用方便、用油管理、积分回馈、增值服务等特点，越来越得到消费者的认同和好评。

中国石化潮州石油分公司负责人表示，企业将继续承担好自身的政治责任、社会责任和经济责任，贯穿于“每一滴油都是承诺”的服务理念，用真诚的服务回报社会，服务潮州市民，为潮州经济发展做出积极的贡献。