今年春运已于本月16日结束,揭阳新闻网近日仍接到不少读者关于春运的报料。读者许小姐来电反映,本月16日她在市汽车总站乘坐班车前往丰顺的票价为12元,回程时没有在车站购票,价格却是15元。同一班车同一天,为何票价不同?记者就此进行了走访。
据许小姐讲述,她于当天从市汽车总站购票乘车前往丰顺,票价是12元,上车后被乘务员索取了车票,后来她发现站外上车的乘客均被收取了15元。于是,许小姐向乘务员索回车票,“当时车上有人质疑为何票价贵了那么多,而乘务员是把票折成两折后才还我。”当天下午,许小姐从丰顺返回揭阳时,在途中乘坐了同一班车,售票员收取15元的票价,且不出具车票。经许小姐反复交涉,“最后给了我两张发票联,但根本没标识具体票价。”对此,许小姐感到非常不解。随后,她再次到市汽车总站看到,站内电子屏通告显示“揭阳—丰顺”的票价为12元。
就此,记者采访了市汽车总站的吴副站长。吴站长表示:春运期间,揭阳汽车总站前往丰顺的班车票价没有变动,与往前一样都是12元。春运期间出现部分班车在站外收费不统一的现象,是有些乘务人员收取的。这是客观存在的现象,对此管理也比较困难。吴站长提醒,“旅客出行时,不要在站外买票,尽量在站内购票,站内的班次发车正常,票价比较合理,旅客的合法权益也有保障。”