本报讯（记者张琳楠）记者从市工商局12315投诉举报中心了解到，春节假期我市的消费投诉（含举报、咨询）共67宗，受理13宗，其中申诉11宗和举报2宗。总咨询、举报、申诉量与去年同期相比，减少了71.2%。

据了解，日用百货类、电子电器类和食品类等居消费者投诉前三位。其中，日用百货类申诉4宗，包括鞋类售后服务不到位、服装质量问题、化妆品质量问题、玩具类销售涉及虚假广告。电子电器类申诉3宗，包括手机销售涉及虚假广告、计算机质量问题、电压力锅质量问题。食品类申诉1宗，为饮料变质的问题。此外，还有不少市民投诉更改手机套餐费用遭到拒绝、旅馆的服务态度差、美发乱收费等。