本报讯（记者郭丹）昨天，记者从市工商局12315投诉举报中心了解到，春节假期我市的消费投诉（含举报、咨询）共67宗，受理13宗，其中申诉11宗和举报2宗。总咨询、举报、申诉量与去年同期相比，减少了71.2%。

节后上班第一天，12315投诉举报中心的工作人员就开始忙于整理长假期间消费者的投诉电话录音。记者了解到，消费者投诉的前三位分别是日用百货类、电子电器类和食品类等。其中，日用百货类申诉4宗，包括鞋类售后服务不到位、服装质量问题、化妆品质量问题、玩具类销售涉及虚假广告。电子电器类申诉3宗，包括手机销售涉及虚假广告、计算机质量问题、电压力锅质量问题。食品类申诉1宗，为饮料变质的问题。此外，还有市民投诉更改手机套餐费用遭到拒绝、旅馆的服务态度差、美发乱收费等。