本报讯（记者陈静莹）10多家流动摊档随意占道经营，城管执法车虽然停在旁边，执法人员却无影无踪。这种发生在南国商城周边的怪现象经群众投诉后，市机关效能投诉中心进行了调查，并对作为执法单位的龙湖区城市综合管理局局长进行效能约谈，并责成龙湖区政府立即采取有效措施落实整改，进一步强化辖区特别是重点部位的城市管理责任。同时启动问责程序，责令龙湖区城市综合管理局金霞中队中队长陈志和在媒体公开道歉，其他相关责任人也将按《汕头市机关效能投诉处理暂行办法》等相关规定进行处理。

日前，市机关效能投诉中心检查人员在长平路南国商城路段的步道上看到，就在一辆城管执法车附近，10多家流动摊档随意占路摆卖，执法车上和旁边的行政执法岗却找不到执法人员的踪影。正对面的区间道和长平路交界处也有一辆城管执法车停着，执法人员同样不知去向。在检查人员蹲守的2个多小时里，一直不见执法人员前来执法，执法车附近占路为市的怪象就一直持续着。据知情市民反映，这种执法车见车不见人的怪现象已经不是一两天的事了。市机关效能投诉中心作进一步详细调查后，认定作为执法单位的龙湖区城市综合管理局和金霞中队存在对问题认识不够，没有制定管理和巡查制度，没有落实专人专管并出现执法车辆停放现场、人员擅自离岗等问题，对机关形象造成恶劣影响。

龙湖区城管局金霞中队中队长陈志和诚恳接受问责，面对媒体表态说：中队确实存在对工作安排落实不到位的现象，对南国商城周边重视不够，措施不到位，对中队队员和协管员缺乏严格管理，特别是元旦期间对中队所辖区域南国商城周边乱占道摆卖管理不到位，秩序比较混乱，造成了一定影响。作为龙湖区城管局金霞中队主要负责人，负有不可推卸的领导责任，我诚恳向市民公开道歉！也虚心接受新闻媒体和人民群众对中队的批评和监督。陈志和表示，下来将针对南国商城及财政大楼周边乱占道摆卖问题落实长效管理机制，做到三定一整，即定人、定车、定时间，一个星期左右集中整治一次，对屡教不改的乱占道摊档采取暂扣工具等强制措施。