本报讯（记者郭丹通讯员陈文婷）家中病人每天都要依赖制氧机进行吸氧，但商家却表示寄回厂家维修要三个月，这可把消费者陈先生急坏了。近日，经过金平区工商局大华工商所协调，仅用9天时间，维修好的制氧机就重新回到陈先生家中。

近日，大华工商所接到12315转来的投诉，市民陈先生称，他于2009年在恒青药店外马分店购买一台制氧机，使用过程中经常出现制氧不稳定的情况。目前已超过保修期，在市区范围内找不到专业维修店，便要求药店与生产商联系维修，但药店店员声称维修需要寄至上海生产厂商，需要3个月时间。陈先生一听维修历时长，可家里的病人每天都需要依靠这台制氧机进行吸氧，觉得药店在售后服务方面不到位，于是拨打了12315，希望工商部门帮助解决。

了解事情的经过后，大华所执法人员当天立即到恒青药店协调解决。药店负责人态度诚恳，迅速派员到陈先生的住所查看，确认制氧机因主要部件损坏，在汕头无法进行维修，便马上与上海厂家联系，取得厂家的支持。厂家表示同意以快递的方式将制氧机寄去维修，由恒青药店负责支付快递费，将制氧机快递到厂家进行维修，并作出对制氧机保修一年的承诺，陈先生则负责支付制氧机主部件维修费900元。

９天后，维修好的制氧机重新回到陈先生的家中。陈先生对大华工商所维护消费者合法权益的工作作风表示满意。