“排队我快乐、礼让我文明”。今年11月11日,我市在各窗口服务单位及公共场所开展“排队日”活动。在车站,志愿者引导旅客排队购票;在医院,排队倡议书反复播放……市民文明有序地列队,在“排队日”接受了一次文明的洗礼。当然,在市区的个别场所,记者也发现了不自觉排队的现象,为提升市民文明素质以及城市文明程度,我们尚需进一步努力。
文明洗礼 从排队开始
市汽车总站>>>
志愿者现场引导旅客
汽车站是一个城市的窗口,车站的文明有序是城市文明素质的体现。11月11日上午9时45分左右,记者在市汽车总站看到,售票厅秩序井然,并设立了询问处。售票窗口有身着明显标志的志愿者引导旅客排队购票,旅客均能够自觉列队。
9时50分左右,该站前往汕头的班车即将出发,10多名旅客逐一排队入站、登车。“志愿者引导旅客文明有序地候车、购票、上车,制止旅客的不文明行为,如在车厢中吸烟等。”该站的相关负责人告诉记者,“车站坚持做好这方面的工作,展示揭阳的文明城市形象。”
市人民医院>>>
门诊处排长队
“排队日”当天上午,市人民医院门诊大楼各窗口均能看到排列有序的市民,医院的工作人员在现场引导市民排队。
10时许,记者在现场看到,显眼位置的LED上反复播放着“排队我快乐、礼让我文明”的宣传口号以及《倡议书》。在门诊收费处,记者发现已经有十几位市民自觉地列成3个队列,有序地办理手续。部分市民安静地坐在医院设置的坐椅上耐心等候。
揭阳火车站>>>
秩序良好,上车效率高
“各位旅客,请自觉排成一排,今天是‘排队日’,请大家维持良好秩序,方便自己方便他人”,开往广州东的T8358次列车在9时46分开车,记者到达时,数百名旅客正准备进站,工作人员拿着大喇叭不断提醒大家排好队。记者看到,不少旅客都自觉地按照指引,排成一列长队。有的旅客来得比较迟,也自觉排到后面。有个别想插队的旅客,工作人员看到后马上上前劝说。进入站台后,旅客们还是保持一列列长队耐心等候。火车到达,他们按照次序上了车,效率非常高。

一位工作人员介绍,早上火车站已通过大屏幕、发传单等方式向各位旅客宣传了“排队日”的相关情况,“所以今天进站时旅客们非常自觉,秩序比平时好多了。”该工作人员也表示,希望市民保持排队的习惯,大家出行时就会觉得开心舒适。
银行>>>
有人插队被工作人员劝说
上午9时55分,记者来到东山区新阳路某储蓄银行办理业务体验“排队日”秩序。记者进门后,在工作人员的指引下拿到了一张“叫号纸”。随着时间的推移,等候的人员在叫号系统的安排下井然有序。10时左右,一名市民进入大厅后,看到一个窗口刚好办理业务完毕,趁空档时间径自走过去。此时一名工作人员即时上前告知该市民“要排队叫号才能办理业务”。该市民致歉后跟随工作人员前往“叫号机”拿号排队。
电信服务厅>>>
市民持“叫号纸”等候
10时20分,记者在东山区新阳路的电信服务厅看到,不少市民一进门后,便自觉到“叫号机”打印“叫号纸”,拿到“叫号纸”后,他们便前往服务窗口等候。记者留意到,该服务厅并没有设置座位给市民等候,但等候的市民都自觉拿着“叫号纸”在离窗口数米远的地方等候,等听到自己的号码时才上前办理。

让自觉排队真正融入市民生活。
文明进步尚需努力
市区某小学:放学时校门口混乱
自觉维护文明有序的环境,既是一个城市市民素质的体现,有时对于人身安全也至关重要。在市区临近交通要道的部分学校,记者发现放学时学生未能有序出校,学生安全保障令人担忧。
在“排队日”当天上午10时26分左右,记者在市区进贤门大道某小学门口发现,校门两侧停满了机动车辆,只剩下中间1米左右宽的通道。三五成群的小学生跑着冲出校门,虽然能看到一名保安站在门口,但是现场难做到有序。记者发现,有不少家长将车辆直接停放在校门口,学生只能在车辆中穿梭。
部分公交车站:争相上车现象严重
在市区的部分公共汽车站,只要公交车一停靠,候车的市民就一哄而上,上车秩序大乱。这一现象在“排队日”当天,仍然屡见不鲜,在榕华大道记者就目睹了这一幕。
当天上午10时45分左右,榕华大道东侧的“真中路口”站,有十几位市民候车。在短短5分钟时间内,先后有四五辆公交车、小客车停靠。每有车辆停下,候车市民就争先冲向车门,有的市民甚至互不相让,同时挤上车。
银行自动柜员机:1米线内仍有人
银行自动柜员机为市民存取款提供了极大的方便,为了使用者的资金安全和个人隐私,多数银行自动柜员机前都设置了1米线,提醒等候者需在该线之后等待。然而,记者却发现仍有市民不自觉排队,甚至纷纷拥上前,站立于1米线之内。
当天上午10时45分,在东山区晓翠路某银行的自动柜员机前,一名中年男子在前面一人办理好业务后,不顾排队的几人便插队上前,几名排队的市民侧目而视。在进贤门大道中段某银行的自动柜员机前,标有显眼的黄色1米线,不过,记者看到其中两部柜员机前有市民正在操作,后面等候的市民越过1米线,且探头焦急地等待。不少市民无奈地说,“这种行为实在讨厌,后面的人不排队也就算了,走到1米线之内就有窥人隐私的嫌疑了。”

一到放学时间,部分临街学校校门前交通秩序混乱。

公交车站争相上车现象屡见不鲜。

自动柜员机前,部分市民无视黄色警戒线。
希望每天都是排队日