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住院患者满意度逾98%

  本报讯 (记者  郑健)今年以来,市中心医院以持续改进医疗质量为核心,以人民群众满意为出发点,以安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为措施,积极开展“三好一满意”、抗菌药物临床应用专项治理、优质护理服务等活动,取得了显著成效,受到了近日莅潮督查工作的省卫生厅检查组的充分肯定。

  据了解,“三好一满意”是卫生部今年在全国医疗卫生系统开展的一项重点活动。目的是通过切实加强医疗卫生系统行业作风建设,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,达到“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。

  活动启动以来,市中心医院严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论等制度,加强医疗质量管理和控制,提高医疗护理质量;通过抗菌药物整治,贯彻阳光用药,控制医疗费用,尽量降低群众医疗费用;加快信息化建设,规范收费行为,提高服务效率;以“服务临床”为中心,开展护理优质服务。与此同时,全面开展医德医风廉政建设,通过召开社会监督员以及住院病陪人座谈会等,主动接受社会监督,及时整改不足,改善医疗服务。今年以来,全院诊疗人数达到了58万人次,出院病人3500例,住院手术8260例,住院患者的服务满意度平均达到了98%以上。

来源:潮州日报   责任编辑:佚名 
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