本报讯（记者  汪慧君）前天，广东南网潮州供电局举办了主题为“95598，真情服务‘一键妥’”的95598客服中心服务品牌项目启动仪式，潮州供电局将与睿盛品牌策划（中国）有限公司开展服务品牌策划合作，迈出提升95598服务水平，打造“客户问题解决中心”的关键一步。

　　“一键妥”服务品牌由5大实施工程和20项实施项目组成，简称“5・20工程”，五大实施工程分别是：完善组织管理、提升能力素质、优化激励机制、加强文化建设及健全客户服务。目的在于将95598热线电话打造成供电服务的“问题解决中心”，最终实现对用电客户的“一站妥”服务。