本报讯 “大力弘扬‘万家灯火,南网情深’的核心价值观,为建设‘幸福广东’作出应有的贡献。”近日,在潮州供电局“为民服务创先争优”活动启动大会上,来自该局、饶平局、潮安局的30多名党员代表在台上作出庄严承诺,标志着潮州供电局“为民服务、创先争优”活动正式拉开帷幕。
笔者从启动大会上了解到,此次“为民服务、创先争优”活动将紧紧围绕“提高电力供应能力,切实保障民生用电,提升客户满意水平,促进社会和谐稳定”这个总体目标,找准为民服务的着力点,集中力量解决群众用电的实际问题。为此,该局共组建了“为民服务创先争优党员服务队” 、“为民服务创先争优青年志愿者服务队”等六个服务小分队,并于社会活动日当天奔赴农村、社区、校园、医院、企业和困难家庭开展为民服务工作。
该局领导表示,将通过“六走进”即:走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进医院真诚服务、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮扶群众,为群众提供丰富便捷供电服务;做到“五到位”,即党工团责任到位、窗口服务优质到位、业务流程高效到位、故障抢修快捷到位、缴费方式方便到位等。同时,突出保障民生供电,建立健全停电审批机制,强调人性化处理,重视城网、农网改造升级,研究出台惠民措施,关注特殊困难群众和家庭的供电服务问题,用真情关心广大用电客户。
据悉,该局“为民服务创先争优”活动将延续到明年6月底。
(陈丽曼 汪慧君)