在石h台街道滨海社区有一个ＱＱ群，是深受居民群众欢迎的小灵通。就在今年３月，社区滨港园５楼的一个精神病人幻想邻居要报复他，便每日拎着啤酒瓶砸居民的门，居民们深受其扰，于是通过ＱＱ群，找到了社区网格信息员反映情况，社区工作人员立即上门，与精神病人家属取得联系，最终将病人送院治疗。

社区网格信息员，是金平区创新城市管理，推行网格化管理、创建民安社区中产生的新生事物，其触觉深入居民生活中。在市委九届十一次全会上，石h台利用网络，创建谋科学发展、创人本家园ＱＱ群的做法得到了充分肯定，金平区将在全区推广该街道的做法。

网格定人定任务破解推诿扯皮

一直以来，困扰城市管理中有不少老大难的问题，如多头管理、无人管理突出，城市管理突击式、一阵风，由此带来各部门间相互推诿、扯皮，不能及时有效满足市民的公共管理和服务需求。从去年开始，金平区全面铺开网格化管理，创建民安社区工作，以辖区道路为网，以社区为格，网格的划分以户为基本组成单元，每个网格定人、定岗、定任务、定责任，形成街道—社区—网格三个层级的网格管理体系，将原本高度分散的社区管理职能下放到每一个网格。而网格化管理最大的亮点还在于引入了现代化的信息管理。

走进位于老市区海安街道，浏览街道斥资５万元建立起来的社区网格化管理系统，轻点这个系统的３Ｄ电子地图，社区每个单位、每栋楼、每户户主及其家庭成员、计生情况、就业、医保等信息一目了然，便于社区网格负责人更好地管理、服务社区居民。此外，系统平台上还添加了社区机构设置、办事程序、社区志愿者等模块，具体办事程序及相关部门信息居民都可以轻松查询到，实现了政务公开。

全区将建统一民安信息管理平台

记者了解到，推动网格化管理，创建民安社区，如今在金平区已初见成效。到目前为止，金平区已经有４４个社区验收挂牌，４５个通过验收，将于近期挂牌。今年该区还将安排３００万元资金用于民安社区建设，明年全区实现民安社区全覆盖的目标。

本报记者曾漫路实习生许露丹