本报讯（记者郭丹通讯员陈文婷）铁皮买后才发现厚度与商家承诺的相差0.076毫米，属商家短斤缺两，还是合理误差？市区刘先生在购买铁皮搭建工棚时碰到了这样的闹心事。经金平区工商局光华工商所积极调解，刘先生获赔2900元，挽回了一定的经济损失。

今年3月，消费者刘先生在光华路一金属材料贸易行购买宽1米、长2395米、厚0.276毫米的铁皮，每米13元，共付款31135元，用于搭建工棚。在搭建过程中，发现铁皮比较薄，经测量，这些铁皮厚度不足0.2毫米，与贸易行当初销售时承诺的规格不相符，刘先生找到贸易行理论，要求赔偿。贸易行不以为然，认为厚度存在误差是正常现象。但刘先生认为花了三万元购买铁皮，贸易行应为其销售达不到规格的铁皮负责任。在交涉未果后，刘先生拨打12315投诉。

金平区工商局光华工商所接报后，执法人员当天便走访了光华路一带的金属材料店。大部分商家表示行业内金属材料厚度的合理误差率为10%，即刘先生购买厚0.276毫米的铁皮，可以有0.0276毫米的误差，所以至少应该是0.2484毫米的厚度。

第二天，执法人员对双方进行调解，并找来一名金属材料技术人员现场对铁皮进行精细测量，确定铁皮厚度确实超出了10%的合理误差率。对此，执法人员向双方明确表示，即使铁皮可以存在一定误差，但事实证明铁皮厚度连合理的误差都不足，贸易行应该负一定责任。而刘先生购买铁皮时，没有查看和索取样品，导致铁皮与商家口头承诺的规格不同，也有一定责任。经工商所调解，贸易行以一米铁皮退款1.2元计算，一次性补偿刘先生2900元。

工商部门提醒广大消费者购买金属材料时，应该先看样品，保留必要样品，索取相关凭证，必要时要签订购买合同。发生消费纠纷及时向工商部门反映，维护自身的合法权益。