昨日（6月14日），中国电信汕尾分公司总经理梁伟文走进市电台“行风热线－面对面”直播室，就电信业务解答群众问题。梁伟文说，随着手机的普及，磁卡电话的使用量越来越少，但仍有小部分群众在使用，所以街道上的电话亭还不能全拆。诚信度高的客户需要使用备用宽带终端时，电信部门将考虑免收押金。对群众反映个别区域网速低，以及因缺机位无法安装宽带的问题，梁伟文表示会尽快安排技术人员前去检测，为客户提供顺畅的宽带服务。梁伟文说，汕尾电信作为我市“智慧城市”建设的主要承担者，在今年2月已启动了“宽带中国•光网城市”工程，在未来三年，努力实现城镇宽带光纤化。
　　构建光网城市
　　在信息化的时代，人们的生活越来越离不开网络，宽带网络的覆盖和技术水平直接影响着人们获取的信息量。梁女士反映，此前办理了一年的宽带套餐，前段时间搬家，电信技术人员来移机位时，称其新居已没有机位，不能迁移。梁伟文对此情况表示抱歉，他说，目前确实有个别新建成的建筑物还没有光带，将尽快安排技术人员到现场查看，如没有机位，会进行施工，满足群众上网需求。
　　对城南路群众反映网速低，希望提速的问题，梁伟文表示宽带提速是电信部门的工作重点，目前正在分步推进，将安排技术人员前去测试，尽快为其提速。
　　梁伟文说，汕尾电信作为我市“智慧城市”建设的主要承担者，在今年2月已启动了“宽带中国•光网城市”工程，在未来三年，将努力实现城镇宽带光纤化；推进“智慧汕尾”建设，提升信息化水平；打造深汕特别合作区“智慧园区”，服务地方经济发展；建设“幸福农村”，致力缩小城乡数字鸿沟。
　　磁卡电话亭不能全拆
　　叶先生反映，市区一些磁卡电话亭遭到严重破坏，已失去了应有的作用，希望电信部门尽快维修，建议如不再使用就拆除，以免影响市容。梁伟文说，为方便市民，市区在很多街道都设立了磁卡电话亭，这些电话亭在较长的一段时间内发挥了重要的便民通信作用。随着手机的普及，磁卡电话的使用量逐渐减少，但仍有小部分群众在使用，如就此全拆除，将影响部分低收入者和外来务工人员生活。对电话亭遭到不同程度的人为破坏现象，梁伟文称将对一些仍在使用的电话亭作进一步的维修和美化。同时呼吁人们要爱护公物，让电话亭发挥应有的作用。
　　对群众反映缴费高峰期营业厅排长队的问题，梁伟文表示为方便群众缴费，电信部门已增加网点，同时发展了一批社会代理点。梁伟文说，电子缴费是一条非常便捷的渠道，群众可以通过银行和手机进行自动缴费。（邓帼梅   罗帝清）