本报讯(记者郑成武)进入初夏以来,记者接到不少市民投诉反映,称大热天在打的时,的哥经常以各种理由不开空调。记者就此从有关部门了解到,出租车在营运时,开不开空调应由乘客说了算,如大热天打的遭遇司机拒开空调,乘客可向有关部门投诉。
市民李女士近日向记者反映,6月10日晚上,她带着小孩在黄河路打的前往长平路中段,因天气闷热,上车后李女士要求出租车司机开空调,但司机却以空调坏了为由婉拒,并称目前市区大部分出租车均不开空调。当时天气很湿热,司机却以空调坏了为由不开空调,这样做合理吗?!对司机这一说法,李女士很不满意。
为了解出租车近阶段开空调的情况,记者就此进行一番调查。11日晚上8点多,记者在公信路叫了一辆南翔公司的出租车前往金园路。上车后,记者感觉车厢闷热,于是要求司机开空调。没想到司机听后,竟向记者大吐苦水。这名司机表示,如果按起步价打表营运,再打开空调的话,他这一趟营运就要亏本了。现在油价都那么高了,开空调实在不合算,肯定要赔本!
记者告诉司机,不开空调坐在车厢确实难受。司机则辩解,称目前天气还不一定要开空调,打开车窗透透凉就好了!一路上,这名司机还指着很多在马路上跑的出租车告诉记者,你看,这些车的车窗都打开了,根本没人开空调!司机表示,真正遇到高温酷热的时候,他自然就会打开空调服务乘客,要不他开车时也会很难受的。
昨天凌晨2时,记者从金园路打的返回公信路。汕兴公司的司机一开始也没开空调,但当记者要求开空调的时候,这名司机很快就打开空调,并表示出租车开不开空调由乘客决定,他无条件服从。
记者从市交协出租车分会了解到,根据有关规定,出租车司机应确保车辆空调设备的良好,并在乘客有合理需求的时候开、关空调,而不能置乘客的感受不顾,自行决定开、关空调。如在大热天遭遇的哥拒开空调,乘客可向有关部门投诉反映。