时下，网购已成为一种日常消费手段，网上实惠的价格和“支持专柜验货”的动人承诺往往能轻松赢得消费者的心，但“看图下单”毕竟存在很大风险，买到假货便是其中的一种。近日，记者接到网友报料称，因轻信了网店打出的“支持专柜验货”、“假一赔十”的旗号，结果上当中招购买到假冒商品。记者调查发现，所谓“支持专柜验货”的说法并不靠谱，大多是商家招徕顾客的噱头。

　　轻信“支持专柜验货”频中招

　　市民黄小姐在某知名品牌鞋专卖店看中一双高跟鞋，因价钱太贵没有买下。后来，她在淘宝网上看到同一牌子同一款式的鞋子，价格远比市场价低。起初黄小姐有所顾虑，但商家一再“打包票”：其商品全为正品，支持专柜验货，假一赔十。黄小姐放心出手，但穿了一段时间之后，发现鞋子皮料有异，怀疑买到了假货，便拿到专柜要求验货，但遭到拒绝。黄小姐恳求了好久，销售人员才检验了鞋子并告诉她那是高仿的赝品，且无法提供鉴定证明。“只能自认倒霉了！”黄小姐最后懊悔地为自己的轻信买单。

　　无独有偶，方小姐网购一知名品牌化妆品后，发现包装盒和气味都不对，明显是假货。找卖家讨说法，卖家拒不承认，拒不退货。方小姐据理力争，最后卖家才让她退了货。但卖家之前所承诺的“假一赔十”并没有兑现。记者了解得知，在网络上，不少卖家高举“支持专柜验货”大旗，大行售假忽悠之事。有买家坦言，自己正是相信卖家“支持专柜验货”的噱头，才会上当中招购买到假冒商品。

　　“支持专柜验货”是商家噱头

　　“支持专柜验货”到底是怎么个验法？“专柜验货”又是否可信？采访中，不少市民认为，所谓“支持专柜验货”，即意味着你可以拿网购的商品，去实体店让销售人员帮你鉴定真伪。如果是真，就算自己赚到了，如果是假的，就可以去网店退货。而记者与某网店店主聊到“专柜验货”的内涵，店主则以“就是与专柜一样的”回应，意指“专柜验货”并不是售后服务，而是一种“质量保证”。

　　记者以消费者的身份就“能否对网购产品进行验货”咨询了市区多家品牌专柜销售人员，得到的答复均是否定的。某品牌鞋店销售人员表示，网上销售的低价品牌鞋多为仿制品，“图片用的是我们品牌的图，但皮质、色泽都是相差很大的。”也有销售人员表示，专柜只被授权经营，未被授权检验，也没有配备专业的检验仪器和检验人员。她还表示，专柜根本没有为网购商品验货的权利和义务。就算是熟人，营业员帮忙验明是假货，也无法开具证明，这也就意味着消费者无法在专柜取证维权。除非到质监部门做鉴定，而走到这一步的顾客少之又少，因此，顾客难以退货或得到赔偿。

　　“专柜验货”不具法律效力

　　业内人士透露，虽然专柜可以为市民鉴别货品真伪，但鉴别结果是不具法律效力的。因按规定，商品应按照类别到国家规定的相关部门进行鉴定，并出具证明，方具法律效力。“支持专柜验货”只是网店的一种促销手段，消费者不可轻信。在网上选择品牌产品并辨认其是否为正品，有网购达人提供以下几种方式供借鉴：一是品牌自身的官方网站；二是有品牌厂家的网上经销许可证；第三是销售方对产品给出了非常明确的防伪商标以及真假辨认法等。

（编辑：林玉玉）